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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 6
376 Exibições

Chromebook

Chromebook HP X360
Chrome OS

Bom dia,

 

Estou com um problema com a tela do meu chromebook, quando ligo e vou começar a usar a tela fica piscando ou rodando em branco.

Já formatei varias vezes e não resolveu.

Segue fotos da login e depois como fica a tela.

Fiz um teste de conexão com chrome cast na televisão e funciona normal mesmo com o monitor apresentando este problema.

 

dia,20240521_094836.jpg20240521_095212.jpg

 

5 RESPOSTAS 5
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 6

Chromebook

Olá @Nakasp 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Em um monitor externo, ocorre a mesma falha ?

 

No aguardo

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 3 de 6

Chromebook

Boa tarde,

 

Agradeço sua ajuda.

Eu não tenho o cabo para fazer este teste. Existe outra forma?

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 6

Chromebook

Olá @Nakasp 

 

O ideal seria fazer... Pra termos uma base se é falha na Tela ou no equipamento todo.

 

No aguardo

 

Att,


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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
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Chromebook

Fiz um teste de conexão com chrome cast na televisão e funciona normal mesmo com o monitor apresentando este problema

Reitor Reitor
Reitor
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Chromebook

Olá @Nakasp 

 

Veja se os assistentes abaixo podem apoiar:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...


Att,


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Nota para problemas comuns em Notebooks
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação