cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Temos um novo conteúdo para notebooks, clique aqui para conferir!

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
1.939 Exibições
Reportar Mensagem

Como acionar a garantia

Notebook 15 bs008np
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Desde março de 2018 que levei 5 vezes o meu notebook à assistência técnica da Worten (onde o adquiri) e o computador continuar sem funcionar bem para funções mínimas, como processar texto. Agradeço informações sobre como acionar a garantia para trocar de equipamento. Tenho todos os comprovativos das reparações já efetuadas, devido ao que tudo indica a problemas de fábrica. Obrigado

Cumprimentos

Nelson

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
40,115 28,209 4,799 6,795
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Como acionar a garantia

Olá @NelsonM ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Uma duvida, todos tiveram um chamado aberto pela HP ? 

 

O que ocorre exatamente com o produto ?

 

No aguardo

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação