Como identificar o número de série de um produto?

Michael42 · ‎27-05-2023

Comprei uma memória RAM de notebook da HP e preciso saber o número de série do produto, não quero ter que abrir o meu notebook para verificar. Existe uma maneira de fazer isso?

O detector do site da HP não funciona como esperado, e não tenho mais a embalagem dos produtos.

Ronaldo_Ferr · ‎27-05-2023

Olá @Michael42 , boa noite !

Na verdade, o código correto nesse caso é o Part Number ou Spare Number.

Serial number, apenas o notebook possui.

Peças sobressalentes tem a descrição que mencionei acima, porém, via software não tem esses detalhes.

Acredito que através do HP Support Assistant, você consiga ver o modelo da memória ou Part Number:
https://support.hp.com/br-pt/help/hp-support-assistant

Caso não tenha, só abrindo o note mesmo.

Espero ter esclarecido sua dúvida !

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Michael42 · ‎27-05-2023

Preciso registrar o número de série em minha conta HP, o site está exigindo tal número mas como não existe não é possível registrar.

Ronaldo_Ferr · ‎27-05-2023

@Michael42 , obrigado pelo retorno amigo.

Eu encontrei esse link abaixo com dicas de como ver essa informação via prompt:
https://canaltech.com.br/hardware/como-descobrir-tamanho-tipo-frequencia-memoria-ram-pc-196180/

Veja essa parte aqui do link - Checando informações avançadas com o Prompt de Comando

Tem como ver o número de série (serialnumber) via prompt.

Espero que lhe ajude !

👍

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Michael42 · ‎27-05-2023

A parte do serial em amarelo está zerada, oq você acha que pode ser?

Clique para ampliar.

Ronaldo_Ferr · ‎28-05-2023

@Michael42 , nesse caso, a única forma é verificar fisicamente na memória.

Não há outra forma pra consultar isso.

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