Como saber o modelo exato do notebook HP Pavilion 14 notebook PC?

[Douglasbr]

Eu nunca vi uma coisa parecida como essa, um notebook que não TEM O NÚMERO de modelo! Estou há meses tentando descobrir o modelo do meu notebook, SEM SUCESSO! Preciso atualizar a BIOS , mas não encontro o modelo exato. Já me informei pelo sistema, pelo Everest e pelo manual.. Só tem o "nome" do notebook"HP Pavilion 14 notebook PC" ou seja, não tem o número do MODELO.

Outro dia fui instalar o driver de vídeo usando o número de série, mas cai em um outro modelo e o driver é INCOMPATÍVEL.

[Fabio_L32]

Olá @Douglasbr,

Agradecemos pela postagem

Logo abaixo do Serial Number, tem um P/N ( Ou Product Number )

Informe o mesmo, assim consigo indentificar as informaçoes corretas

No aguardo

Att, 

[Douglasbr]

E7J03LA#AC4

[Fabio_L32 · Accepted solution]

Olá @Douglasbr,

Muito obrigado pelas informaçoes

O modelo exato é: HP PAVILION 14-N040BR NOTEBOOK PC (ENERGY STAR) 

Aqui abaixo, seguem todas as configuraçoes de hardware do produto:

http://partsurfer.hp.com/Search.aspx?SearchText=E7J03LA

Espero ter ajudado

No aguardo

Att, 

[Douglasbr]

Muito OBRIGADO, você não tem ideia o quanto me ajudou.. Obrigado mais uma vez.

[Douglasbr]

.

[Fabio_L32]

Olá @Douglasbr,

Neste link que enviei, onde achou a informação ?

No aguardo

Att, 

[Douglasbr]

Não, eu selecionei o modelo em outro link da HP.. Mas o problema é com o windows 10 que não oferece suporte para o driver da placa de vídeo AMD.

[Fabio_L32]

Olá @Douglasbr,

Ah ok então.

Att,