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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
426 Exibições

Como ter certeza que meu notebook não está mais ligando porque a fonte/carregador está estragada?

em ‎03-01-2020 03:47 PM

Produto: HP EliteBook Folio 1020 G1 Notebook PC

Olá,

Meu HP EliteBook Folio 1020 G1 Notebook PC parou de funcionar e eu desconfio que seja porque a fonte/carregador estragou. Porém como não tenho certeza gostaria de testar com outro carregador antes de comprar um novo para saber se minha teoria está correta. Estou em Porto Alegre, alguem sabe me dizer onde poderia fazer esse teste? 

 

Obrigada! 

Laura 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Como ter certeza que meu notebook não está mais ligando porque a fonte/carregador está estragada?

em ‎03-01-2020 04:11 PM

Olá @LauraFM ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Neste caso, pra termos a certeza e o diagnóstico exato, seria realmente testar com uma outra fonte.

 

Mas faça um Cold Reset:

 

- Segure o botão de power por 1 minuto

- Recoloque o cabo de energia e espere 5 minutos

- Tente ligar.

 

Em caso negativo, teria que verificar com um assistente técnico

 

No aguardo

 

Att, 

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