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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
866 Exibições
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Compaq CQ 23 NÃO CARREGA SÓ LIGA LED VERMELHO

CQ23
Microsoft Windows 10 (32-bit)

O Compaq CQ 23 da minha filha não carrega, somente fica com a Luz Vermelha.

Em contato com o suporte da Compaq foi repassado a seguinte procedimento:

 

Desligue e equipamento e com a tampa abaixada, deixe carregando de 8 a 12h.

Remova o carregador e ligue o notebook.

Esse processo restarta o ciclo da bateria.

 

Porém não funciou e notebook continua sem carregar.

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Reitor
Reitor
21368 14069 1302 2305
Mensagem 2 de 2
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Compaq CQ 23 NÃO CARREGA SÓ LIGA LED VERMELHO

Oi TiagofLuz, 

 

Quanto tempo possui o notebook?

 

Se for um pouco antigo o siclo pode ter acabado.

 

Faça o teste com a bateria e veja:

 

Reinicie o equipamento e fique pressionando a tecla F2 para entrar no modo de teste.

Você irá encontrar a bateria, faça o teste, se aparecer algum ID de erro me informe.

 

Reinstale também o driver da bateria:

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

Localize a opção Bateria e clique em (+).

Clique com o botão direito em "metodo de controle compativel com ACPI".

Clique em desinstalar.Depois em "Ações e depois Verificar se há alterações de hardware".

 

Reinicie o equipamento e veja se consegue recarregar.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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