Compaq Presario C768BR

zyb536 · ‎01-07-2014

Tenho um Compaq Presario C768BR. Ele está apresentando uma curiosidade quando carrega a bateria.

Durante o uso com o carregador, funciona normalmente, chegando a carrgar a bateria e mostrar que está 100% carregada. Quando desconecto da tomada - fazendo uso só da bateria - a carga cai vertiginosamente e em 2 ou 3 minutos, já mostra aviso de bateria descarregada e se auto desliga. Também ocorre de desligar ele e depois desconctar da tomada. Quando vou liga-lo novamente, o indicador de bateria diz que está a zero, sem carga. Onde pode ser o problema, bateria ou carregador?

Fabio_L32 · ‎07-07-2014

Olá amigo,

Neste caso, recomendo que verifique com um assistente.

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

Att,

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Exibir solução no post original

Fabio_L32 · ‎04-07-2014

Olá amigo,

Realize o Battery Check, veja se traz a falha na Bateria.

http://support.hp.com/br-pt/document/c00821536

No aguardo

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zyb536 · ‎07-07-2014

Bom dia.

Tentei fazer o teste conforme indicado.

O problema é que não tem carga suficiente na bateria pra fazer os teste, mesmo indicando 100% carregada.

Tão logo teclo <ESC>, para acessar o menu, a maquina desliga. Preciso conectar o cabo do carregador para religar a maquina. Acho que a bateria já era!!

Alguma outra dica?

Fabio_L32 · ‎07-07-2014

Olá amigo,

Neste caso, recomendo que verifique com um assistente.

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

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