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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
272 Exibições

Solucionado!

Compra de Bateria

em ‎19-02-2024 10:55 AM

Produto: HP - 15t Laptop
Sistema Operacional: Microsoft Windows 11

Tenho um Laptop que comprei nos EUA, que teve a bateria inchada e estou precisando trocar essa bateria. Não consegui suporte HP para verificar o modelo correto da bateria, e nem a opção de comprar uma bateria pelo site.
Gostaria da ajuda para descobrir qual o modelo correto da bateria, e onde posso comprar para realizar a manutenção.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 4

Solucionado!

Compra de Bateria

em ‎04-03-2024 09:01 AM

Olá @Rodrigo_Milanio 

 

Este é o Part da Bateria para a compra:

 

L11119-855
ASSY-BATT 3C 41W 3.6A LI HT03041XL-PR+PL

 

As assistências e revendas abaixo podem apoiar na compra:

 

TecpartEs: Tel: 41.3046-7999 comercial@tecpartes.com http://www.tecpartes.com.br/

Encompass Parts Distribution: Tel: 001-954-723-9191/ 001-954-723-9044 http://www.encompassparts.com

Latin Parts: Tel: 11. 2532-1550 vendasbrasil@latinparts.com http://www.latinparts.com

PROPRINTER - (11) 2649-3786 - E-mail: proprinter.ltda@uol.com.br

 

BUSCA DE REVENDA HP:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Revendas-HP-Como-Encontrar-Revendas...

 

ATENDIMENTO HP - GARANTIA & FORA DE GARANTIA

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att, 

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Compra de Bateria

em ‎19-02-2024 01:06 PM

Olá @Rodrigo_Milanio 


Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Me passe o modelo exato do laptop, assim olho no manual correto para a indicação.

 

No aguardo


Att,

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Estudante com Louvor
Autor
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Solucionado!

Compra de Bateria

em ‎04-03-2024 08:25 AM - editado pela última vez em ‎06-03-2024 07:42 AM por Ex-HP

HP- 15t Laptop

Product Number: 5JR88AV
Serial Number: [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

Reitor Reitor
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Solucionado!

Compra de Bateria

em ‎04-03-2024 09:01 AM

Olá @Rodrigo_Milanio 

 

Este é o Part da Bateria para a compra:

 

L11119-855
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As assistências e revendas abaixo podem apoiar na compra:

 

TecpartEs: Tel: 41.3046-7999 comercial@tecpartes.com http://www.tecpartes.com.br/

Encompass Parts Distribution: Tel: 001-954-723-9191/ 001-954-723-9044 http://www.encompassparts.com

Latin Parts: Tel: 11. 2532-1550 vendasbrasil@latinparts.com http://www.latinparts.com

PROPRINTER - (11) 2649-3786 - E-mail: proprinter.ltda@uol.com.br

 

BUSCA DE REVENDA HP:

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ATENDIMENTO HP - GARANTIA & FORA DE GARANTIA

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

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