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Computador não carrega, mesmo estando ligado à corrente, quando ligado.
em 08-05-2020 07:30 PM
Estando o computador ligado, e com o carregador ligado, ele não carrega (mantendo a luz branca), só carrega (com a luz alaranjada) quando o computador está desligado.
Neste preciso momento tenho o carregador ligado, a luz está branca, o símbolo mostra a pouca bateria que tem neste momento, diz que está ligado à corrente, mas não carrega.
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Computador não carrega, mesmo estando ligado à corrente, quando ligado.
em 09-05-2020 04:25 PM
Tenho um problema semelhante, so carrega desligado (luz laranja) ligado e ligado à corrente (luz branca), o pc ligado reconhece o transformador por 5/10 segundos e depois utiliza a energia da bateria.
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Computador não carrega, mesmo estando ligado à corrente, quando ligado.
em 10-05-2020 03:26 PM
Olá @RMPereira , muito boa tarde a ti !
Siga o passo a passo do documento abaixo relacionado a esse problema:
Notebooks HP - A bateria não alimenta o notebook ou não mantém a carga
https://support.hp.com/br-pt/document/c00594915
Também calibre e teste a bateria:
Notebooks HP - Testar e calibrar a bateria (Windows)
https://support.hp.com/br-pt/document/c04726381
E use esse assistente para uma atualização completa (incluindo a BIOS):
http://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html
Com ele tbm é possível diagnóstico e correções.
Espero que lhe ajude !
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