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Computador só carrega desligado
em 09-05-2020 04:37 PM
Tenho um OMEN by HP 15- ax207np que só está a carregar desligado (luz laranja), ligado e ligado à corrente (luz branca), o pc ligado reconhece o transformador por 5/10 segundos e depois utiliza a energia da bateria. desaparecendo o icon da ficha.
Já realizei o teste da bateria e diz que está ok, o carregador como nao reconhece com o pc ligado ao consigo fazer o teste ao transformador.
Obrigado
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Computador só carrega desligado
em 10-05-2020 02:50 PM
Olá @deemos14 , muito boa tarde a ti !
Siga os passos abaixo para ver se muda algo:
Notebooks HP - Testar e calibrar a bateria (Windows)
https://support.hp.com/br-pt/document/c04726381
E use esse assistente para uma atualização completa (incluindo a BIOS):
http://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html
Com ele tbm é possível diagnóstico e correções.
Espero que lhe ajude !
👍
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
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Computador só carrega desligado
em 13-05-2020 07:02 PM
Fiz todo o procedimento, actualização da bios, o scan de erros e não deu nenhum erro nem na bateria, nem no carregador. Inclusive experimentei o carregador em outro computador e estava funcionando. Aqui só desligado é que carrega.
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