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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Computador só carrega desligado

OMEN by HP 15- ax207np
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tenho um  OMEN by HP 15- ax207np que só está a carregar desligado (luz laranja), ligado e ligado à corrente (luz branca), o pc ligado reconhece o transformador por 5/10 segundos e depois utiliza a energia da bateria. desaparecendo o icon da ficha.

Já realizei o teste da bateria e diz que está ok, o carregador como nao reconhece com o pc ligado ao consigo fazer o teste ao transformador.

 

Obrigado

2 RESPOSTAS 2
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 3
55Exibições
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Computador só carrega desligado

Olá @deemos14 , muito boa tarde a ti !

 

Siga os passos abaixo para ver se muda algo:

Notebooks HP - Testar e calibrar a bateria (Windows)

https://support.hp.com/br-pt/document/c04726381

 

E use esse assistente para uma atualização completa (incluindo a BIOS):

http://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

 

Com ele tbm é possível diagnóstico e correções.

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Mensagem 3 de 3
38Exibições
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Computador só carrega desligado

Fiz todo o procedimento, actualização da bios, o scan de erros e não deu nenhum erro nem na bateria, nem no carregador. Inclusive experimentei o carregador em outro computador e estava funcionando. Aqui só desligado é que carrega. 

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