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Comunicados

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Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
472 Exibições

Conexão sem fio (Wi-Fi)

dvd5-2060br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Fiz as atualizações recomendadas pela Microsoft em meu Windows 10 e, após isto, o Wifi  deixou de funcionar. Quando faço a ligação através de cabo, o Lap Top funciona normalmente mas, assim que desligo o cabo, o WIfi continua por alguns instantes e fica inativo. Aparece a mensagem informando que a conexão sem fio não é segura. Procurei atualizações mas recebo a informações de que " O SISTEMA ESTÁ ATUALIZADO". Por ser uma máquina com alguns anos de uso, pergunto se existe uma solução para este problema? Obrigado.

1 RESPONDER 1
Ex-Moderator
Ex-Moderator
2,792 1,683 105 334
Mensagem 2 de 2

Conexão sem fio (Wi-Fi)

Olá YRAOTI

 

O equipamento chega a detectar sua rede sem fio?

Ele apresenta alguma mensagem de falha ?

 

Segue um link que pode te ajudar:

 

O Wi-Fi não funciona no computador HP

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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