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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Conexão wi-fi fraca

Hp NH4BU0J
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Boa noite,

Possuo um notebook nh4bu0j e ele veio apresentando um problema.
Conectava normalmente, mas reparei que estava "pegando" pouco sinal do wi-fi. Pensei ser um problema do roteador, mas conectei ao meu celular e fui afastando. Em uma distância de menos de três metros já perdia o sinal, coisa impossível para um notebook novo.
Tentei recuperar driver, solucionar problema, mas nada até agora.
O que fazer?
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Suporte
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Mensagem 2 de 2
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Conexão wi-fi fraca

Oi Mvdelgado

 

Qual a data de compra do equipamento?

 

Aumente o sinal da rede sem fio e veja se consegue utilizar normalmente.

Primeiro clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Opções de Energia e abra.

No plano de energia que estiver marcado clique no título Alterar Configurações do Plano.

Na próxima janela clique em Alterar Configurações de energia avançadas.

Dentro das configurações avançadas procure Configurações de Adaptadores sem fio.

Clique no sinal de + para expandir a lista.

No modo de energia na bateria e na tomada deixe como Desempenho Máximo.

Dê Ok e reinicie o equipamento.

 

Em seguida instale este programa Slim Driver, ele vai buscar todos os drivers mais atuais e faltantes em seu equipamento, instale todos e reinicie o notebook, veja se o sinal melhora.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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