-
×InformaçãoCorrija erros no Windows 10
Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
-
×InformaçãoCorrija erros no Windows 10
Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
- Comunidade de Suporte HP
- >
- Notebooks
- >
- Hardware para notebooks
- >
- Re: Constante som de "estalos" quando uso headphon...
- Inscrever-se no RSS Feed
- Marcar tópico como novo
- Marcar tópico como lido
- Flutuar este Tópico do usuário atual
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Página amigável para impressora

Crie uma conta na Comunidade HP para personalizar seu perfil e fazer uma pergunta
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Constante som de "estalos" quando uso headphones
18-01-2021 01:23 AM - editado 18-01-2021 07:02 PM
Boa Noite,
Comprei um HP Omen 15 na semana passada e tenho tido um problema com o meu computador em que oiço constantes sons de "estalos" quando uso headphones. Esteja onde estiver, ambiente de trabalho, abrir uma simples pagina do browser e a fazer scroll, notei que fica ainda pior se deixo o computador suspender e voltar a ligar, fica muito alto e incomodo.
Já passei várias horas a tentar arranjar solução, instalar driver, desinstalar driver, desligar efeitos de som etc, mas nada resolve o meu problema.
Experimentei com 2 headphones diferentes e o problema continua, os headphones estão ligados no AUX port e tenho de momento a driver da Realtek 6.0.9013.1.
Obrigado.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Constante som de "estalos" quando uso headphones
em 09-02-2021 03:59 PM
Olá @Syke , boa tarde !
Por gentileza, confirme se realizou os testes com o HP Support Assistant:
https://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html
Você pode atualizar tudo com ele (recomendo bios, drivers e chipset) e realizar testes e diagnóstico relacionados ao som.
No aguardo
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão



Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade