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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Solucionado!
Consumo anormal de bateria
em 12-05-2019 02:40 PM
Boa tarde,
O meu HP já fez dois anos em Outubro de 2018, passado a garantia decidi fazer um upgrade ao disco do portátil, então comprei um SSD da Western Digital de 500GB.
Reinstalei o SO de raiz, mas começei a notar um consumo anormal de bateria.
Como os ssd gastam menos energia que um hdd julgo que pode-se eliminar a questão do disco.
Ficando então a parte do software, assim fica a pergunta há algum software instalado de fábrica que seja necessário?
Como por exemplo o "Energy Star"?
Já agora outra pergunta, posso instalar o hdd original do portátil (hdd de 1TB) num hdd caddy sem risco para o portátil?
Obrigado.
Rui Saraiva
Solucionado! Ir para Solução.
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Solucionado!
Consumo anormal de bateria
em 13-05-2019 02:40 PM
Olá @Rui_S , boa tarde amigo !
Siga o passo a passo dos documentos que possívelmente ajudarão a resolver:
Notebooks HP - A bateria não alimenta o notebook ou não mantém a carga
https://support.hp.com/br-pt/document/c00594915
Também calibre e teste a bateria:
Notebooks HP - Testar e calibrar a bateria (Windows)
https://support.hp.com/br-pt/document/c04726381
E use esse assistente para uma atualização completa (incluindo a BIOS):
http://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html
Com ele tbm é possível diagnóstico e correções.
Sobre o uso do disco com um caddy...
A HP não fabrica adaptadores ou caddy, sendo assim, não é um procedimento homologado.
É normal muitas pessoas usarem caddy com disco em notebooks HP e normalmente funciona ok, só nào há como garantirmos por não ser um produto homologado HP.
Espero que lhe ajude amigo !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Solucionado!
Consumo anormal de bateria
em 13-05-2019 02:40 PM
Olá @Rui_S , boa tarde amigo !
Siga o passo a passo dos documentos que possívelmente ajudarão a resolver:
Notebooks HP - A bateria não alimenta o notebook ou não mantém a carga
https://support.hp.com/br-pt/document/c00594915
Também calibre e teste a bateria:
Notebooks HP - Testar e calibrar a bateria (Windows)
https://support.hp.com/br-pt/document/c04726381
E use esse assistente para uma atualização completa (incluindo a BIOS):
http://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html
Com ele tbm é possível diagnóstico e correções.
Sobre o uso do disco com um caddy...
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É normal muitas pessoas usarem caddy com disco em notebooks HP e normalmente funciona ok, só nào há como garantirmos por não ser um produto homologado HP.
Espero que lhe ajude amigo !
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