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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Controlador gráfico não funcional

HP Pavilion dm4
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia! Meu notebook é um HP Pavilion dm4. Hoje, quando tentei liga-lo, ele permaneceu com a tela apagada porém a tecla de "Caps Lock" piscou 4 vezes. Li que isso indica que o controlador gráfico não está funcionando corretamente. Deixei ele ligado enquanto a luz piscava e depois de uns 5 minutos de muito desespero, o notebook voltou a mostrar imagem e ligar normalmente. 

Contudo, gostaria de saber se esse problema vai seguir se repetindo e se eu posso fazer algo, de preferência em casa, para consertar antes que o meu notebook estrague de vez. 

Agradeço desde já!

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
33,538 27,191 6,670 9,053
Mensagem 2 de 2
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Controlador gráfico não funcional

Olá @Luna0235 , boa tarde !

 

Pode ser um problema físico, como pode ser uma falha no driver ou na BIOS.

Eu recomendaria primeiramente que use o assistente abaixo e faça uma atualização completa, incluindo bios, drivers e chipset:

https://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

 

Com tudo 100% atualizado, reinicie o notebook e avalie se o problema não retorna.

 

Espero que lhe ajude !

😉

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 


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