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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante com Louvor
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Solucionado!

Cooler em alta rotação sem motivo aparente

Olá pessoal!

Estou com um problema e não consigo descobrir a causa. Já fiz várias pesqusas e procedimento e nada vem surtindo resultado.

O cooler do HP fica subindo a rotação a ponto de parturbar o ambiente com o barulho, parece que vai decolar. Isso ocorre de forma intermitente; quando a rotação sobe, passa um bom tempo e depois diminui.

Já realizei a atualização da BIOS, substituí fonte de outro HP semelhante (pra ver se era a fonte), testei configurações diferente para velocidadedo cooler e não apresentou mudança.

Utilizei o Speccy para acompanhar temperatura do processador, mas não há relação - a temperatura se mantem variando de 21 - 23º.

Fiz teste de diagnóstico no cooler com o software da HP e o teste falha quando o cooler está em alta rotação, quando baixa e eu realizo não apresenta problemas. O erro que aparece neste teste é:

********* INICIO DO TESTE *********
Ventiladores
Nome do teste: Teste de velocidade do ventilador
Descrição do teste: Testa todos os ventiladores conectados ao sistema na velocidade nominal, velocidade específica e velocidade máxima permitida.
Status: FALHOU
Conclusão: 90 %
Horário de início: 2016-02-23 09:40:30
Horário de término: 2016-02-23 09:40:54
Código do erro: 990490
Código da falha: 90B
Descrição: Velocidade do ventilador fora do intervalo
Motivo: Uma velocidade do ventilador está fora do intervalo
Ação: Definir o BIOS para os valores padrão e testar novamente. Se o problema persistir, atualizar o BIOS para a revisão mais recente. Se o problema persistir, copie o código de ID da falha e entre em contato com o suporte HP.
Identificador da falha: 0G7B6C-63D81N-FEGG3A-942003
********** FIM DO TESTE **********

Não sei o que pode estar acontecendo. Se alguém puder dar uma força, agradeço.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Cooler em alta rotação sem motivo aparente

Obrigado pela resposta

 

Caso sanei sua duvida, pode por favor marcar o tópico como solucionado ?

 

Assim outros experts usam esse como futuras buscas

 

Att, 


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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Cooler em alta rotação sem motivo aparente

Olá amigo,

 

Agradecemos pela informação postada

 

Analisando este caso, pode ser incialmente alguma falha na parte do Heatsink ou na Pasta Térmica que deve estar ressecada e alta rotaciona a Fan.

 

Uma duvida por gentileza, tentou realizar uma limpeza e remoção de poeira ? 

 

No aguardo de suas informações

 

Att, 


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Estudante com Louvor
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Solucionado!

Cooler em alta rotação sem motivo aparente

Quanto a pasta térmica, já fiz a troca, inclusive de processador.

Sim, já limpei apesar de não estar muito empoeirado. Removi as entradas de ar para uma limpeza mais eficiente.

O que poderia ser esse Heatsink?

 

Gostaria que fosse mais fácil, o barulho é insuportável e eu preciso da máquina.

 

Agradeço o empenho, Fabio_L32.

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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Cooler em alta rotação sem motivo aparente

Obrigado pela sua informação

 

Realemente se realizou os mesmos e permanece, pode ser a Fan que está com falha, tanto que no teste que realizou, trouxe o erro 90B

 

Pode ser ela o defeito como o conector da placa

 

No aguardo de sua resposta

 

Att,


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Estudante com Louvor
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Solucionado!

Cooler em alta rotação sem motivo aparente

Quanto as Fans: são duas, uma interna na fonte e outra para a parte da frente (entrada de ar); problema na da fonte já foi descartado, pois cheguei a trocar a fonte para testar. Assim que você falou de problema na Fan, troquei a frontal para ver se tinha algum progresso - mais não tivemos sucesso.

 

O erro que te mostrei, só aparece quando a rotação está alta. Quando faço o teste com a Fan em rotação normal o erro não aparece. 

 

Pode ser que o erro esteja na placa mãe. 😞

Porém o computador funciona normalmente, se não fosse o barulho perturbador das Fans (isso, as duas).

 

Se alguém tiver alguma outra informação que possa ajudar, agradeço!

 

Obrigado, Fabio_L32!

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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Cooler em alta rotação sem motivo aparente

Obrigado por responder

 

Veja se tem atualização da BIOS pendente, se não houver, somente com a troca da Placa mesmo

 

Esses Assistentes abaixo podem ajudar no atendimento:

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...

 

No aguardo de sua informação

 

Att, 


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Estudante com Louvor
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Cooler em alta rotação sem motivo aparente

Já havia atualizado a BIOS. O equipamento já saiu da garantia. Obrigado mesmo assim.

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Reitor Reitor
Reitor
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Cooler em alta rotação sem motivo aparente

Obrigado pela resposta

 

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Att, 


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