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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

Dúvidas - Valor maximo de Ram que posso instalar - Caixa (50 GB de armazenamento gratuito)

Envy 15-j101sp
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá

Gostava de saber qual o maximo de ram que posso instalar neste PC, se é que dá.

Em relação À caixa de 50 GB que nos é facultada - referida na página do produto - nunca tive acesso e gostava de saber como posso ter acesso.

Não consegui aceder ao apoio de HP e peço ajuda À comunidade.

Espero também poder ajudar no que me for possível.

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
33,538 27,191 6,670 9,053
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Solucionado!

Dúvidas - Valor maximo de Ram que posso instalar - Caixa (50 GB de armazenamento gratuito)

Olá @Jammer , bom dia !

 

De acordo com o manual oficial desse produto:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03943414

 

Ele suporta até 16GB no máximo de memória.

Como tem 2 slots, você pode instalar até duas memórias de 8GB cada para atingir o máximo suportado por ele.

 

A memória de 8GB original da HP tem o seguinte part number - 693374-001

Descrição da memória - HP 8GB DDR3 1600Mhz 1.35V

Marcas mais usadas - Kingston, Samsung, Crucial, Corsair e Hinyx, mas pode comprar de qualquer marca com a descrição acima ou então uma memória original HP conforme part number em negrito.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

 

😀

 

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Dúvidas - Valor maximo de Ram que posso instalar - Caixa (50 GB de armazenamento gratuito)

Olá @Jammer , bom dia !

 

De acordo com o manual oficial desse produto:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03943414

 

Ele suporta até 16GB no máximo de memória.

Como tem 2 slots, você pode instalar até duas memórias de 8GB cada para atingir o máximo suportado por ele.

 

A memória de 8GB original da HP tem o seguinte part number - 693374-001

Descrição da memória - HP 8GB DDR3 1600Mhz 1.35V

Marcas mais usadas - Kingston, Samsung, Crucial, Corsair e Hinyx, mas pode comprar de qualquer marca com a descrição acima ou então uma memória original HP conforme part number em negrito.

 

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