DV4-2070br barulhento

[analuiza1998]

Olá, tenho um DV4-2070br há quase um ano (ainda se encontra na garantia) e o mesmo faz muito barulho na parte traseira esquerda (acredito que seja onde se encontra um cooler). Certa vez, liguei para o suporte da HP e me orientaram a atualizar o BIOS. Fiz a atualização e não adiantou nada. Recentemente, atualizei para a última versão e continua o mesmo barulho, como se tivesse alguma coisa roçando na ventoinha em movimento.

Seguem os dados da máquina:

- Notebook HP DV4-2070br com processador I5, 4 Gb RAM

- SO: Windows 7 Professional 64bits

Nunca fiz nenhum alteração nele, apenas instalação de anti-vírus e atualizações do SO.

Agradeço antecipadamente qualquer ajuda.

Ana Luiza

[Kaleb_Aurich]

Olá Ana Luiz, o ruído pode se ser de poeira acumulada ou algum fragmento dentro do sistema do cooler que esteja provocando isso. Experimente as recomendações indicadas no documento oficia lda HP no link abaixo. Boa sorte!

http://support.hp.com/br-pt/document/c01710030

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

[analuiza1998 · Accepted solution]

A máquina foi recolhida para manutenção pela HP e voltou perfeita.