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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Mensagem 1 de 2
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Depois da atualização da BIOs que a própria HP solicitou meu notebook 360 parou de funcionar

PC HP Pavilion x360 11-n026br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Recebi informações pelo aplicativo da HP de que minha BIOs precisava ser atualizada e segui os procedimentos solicitados e depois o meu notebook PC HP Pavilion x360 11-n026br só ficou com a luz de ligar acessa e a tela preta.

Entrei em contato com o suporte por meio do Whatsapp e expliquei o ocorrido e solicitaram para seguir os procedimentos "Computadores HP - Solução de problemas de falta de energia ou inicialização" e mesmo eu enfatizando que não era o caso, ele me mandou procurar a assistência. Enfim, alguém poderia me ajudar a solucionar esse problema?

 

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Mensagem 2 de 2
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Depois da atualização da BIOs que a própria HP solicitou meu notebook 360 parou de funcionar

ola,

 

o teste que pode executar e remover bateria e fonte e pressionar o botao power por 30 segundos para fazer um reset..e depois tenta-lo ligar novamente.

 

Mas pela caracteristica que informou é bem possivel que corrompeu a bios..e dessa maneira somente uma assistencia tecnica para efetuar o reparo

Sou um voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.
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