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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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5.362 Exibições

Solucionado!

Desativar leitor biométrico

Paviliondv6-3240br
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Olá, o leitor biométrico está apresentando problemas. Gostaria de desativa-lo. Para isso basta remover o programa? E, caso seja assim, o Windows irá solicitar senha de acesso? Não me lembro de ter cadastrado nenhuma senha, apenas o acesso digital.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor
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Solucionado!

Desativar leitor biométrico

Oi ellen8

 

Você não recorda a senha para acessar o sistema?

 

Como desativou o leitor e não lembra tente voltar as configurações anteriores, pode ser que volte a acessar o sistema.

Reinicie o notebook e fique pressionando a tecla F8.

Assim que aparecer esta tela.

 

 

Selecione a opção Última configuração válida e dê Enter.

Aguarde concluir e veja se volta a acessar.

 

Rodolfo A
Trabalho para HP

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5 RESPOSTAS 5
Reitor
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Solucionado!

Desativar leitor biométrico

Oi ellen8

 

Você pode desativar o Leitor Biométrico deste modo:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

No Gerenciador procure pelo Leitor Biométrico.

Clique com o botão direito em cima do driver e depois Desativar.

Reinicie o notebook.

 

Deste modo o leitor não vai mais pedir a senha e também mostrar qualquer mensagem de erro.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Mensagem 3 de 6

Solucionado!

Desativar leitor biométrico

Obrigada Rodolfo! Segui os passos que me recomendou, porém, como eu temia, o windows me pede a senha para entrar no meu usuário.... e agora? Eu não me recordo de nenhuma senha e para redefiní-la é preciso uma mídia removível.... acho que minha situação piorou pois não consigo acessar o HP...

Reitor
Reitor
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Solucionado!

Desativar leitor biométrico

Oi ellen8

 

Você não recorda a senha para acessar o sistema?

 

Como desativou o leitor e não lembra tente voltar as configurações anteriores, pode ser que volte a acessar o sistema.

Reinicie o notebook e fique pressionando a tecla F8.

Assim que aparecer esta tela.

 

 

Selecione a opção Última configuração válida e dê Enter.

Aguarde concluir e veja se volta a acessar.

 

Rodolfo A
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Solucionado!

Desativar leitor biométrico

Obrigada ! Acabei lembrando minha senha e agora está tudo bem! 

Reitor
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Mensagem 6 de 6

Solucionado!

Desativar leitor biométrico

OI ellen8

 

Que bom que conseguiu lembrar a senha.

 

Sempre que precisar fique a vontade para procurar o Fórum HP, estaremos sempre à disposição para ajudar.

 

Abraços e tenha um ótimo dia.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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