Desliga sozinho depois de meia hora

geronmasters · ‎07-03-2019

Quando ligado ele acaba desligando depois de 30 min e mesmo religando ele acontece quase no mesmo periodo, ja coloquei ele em cima de uma base de ventilação pensando que era superaquecimento mas mesmo assim ele continua desligando. Ele nao trava e nem esta lento, ja atualizei o windows mas mesmo assim o problema persiste.

Ronaldo_Ferreir · ‎07-03-2019

Olá @geronmasters , boa tarde amigo !

Use o assistente abaixo para uma atualização completa, principalmente a BIOS.

Como ele está desligando, após localizar os updates pendentes, selecione só a BIOS e peça para atualizar:

http://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

Ao término, ele será reiniciado e então avalie se haverá alguma melhora.

Somente depois você utiliza o mesmo assistente e atualiza tudo que estiver pendente.

Espero que lhe ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

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