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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
169 Exibições
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Diagnóstico - Bateria fusível queimado

HP Spectre x360 Convertible 13-ac0XX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Meu notebook não está funcionando com a fonte de alimentação desplugada, assim como ao ligar com a fonte, o ícone da bateria acusa 67% de carga, mas não carrega a mesma.

 

Ao rodar o teste de diagnóstico (UEFI), foi acusado queima do fusível da bateria. 

 

Gostaria de saber como proceder (troca de fusível - modelo?, de bateria - modelo?) e quais as assistências autorizadas na cidade do Rio de Janeiro (capital) ou São Paulo (capital) que podem realizar o serviço?

 

Grato

Eduardo

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Reitor Reitor
Reitor
32,921 21,666 4,168 6,105
Mensagem 2 de 2
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Diagnóstico - Bateria fusível queimado

Olá @eduardotsuji ,

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post.

 

Os assistentes abaixo podem ajudar:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att, 


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