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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Aprendiz
Aprendiz
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Mensagem 1 de 2
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Driver igdkmd64.sys desatualizado

HP-15F222wm
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde!
Estou a tempos com um problema no driver de vídeo igdkmd64.sys.

Sempre está sendo apresentada tela BSOD e o motivo é esse driver.

Estou tentando ativar a Integridade da memória, no isolamento de núcleo do antivírus da Microsoft e não consigo. Apresenta que esse driver é incompatível e necessita atualização.

 

Aí está a questão. Não encontro no site da HP esse driver atualizado (onde deveria estar), nem no site da Intel e nem na Microsoft. Já tentei atualizar por aplicativos de terceiros e também não encontra ou se encontra, não atualiza, dá erro.
Já tentei desinstalar o driver e/ou revertê-lo e não adiantou.

 

Alguém sabe informar ou tem esse driver atualizado?

igdkmd64.sys

Dispositivo: Intel(R) HD Graphics

Data da importação: 8/26/2020

Data do driver: 12/10/2017

Versão do driver: 10.18.10.4885

Nome publicado: oem2.inf

 

Desde já, agradeço.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
30997 30395 6374 8548
Mensagem 2 de 2
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Driver igdkmd64.sys desatualizado

Olá @Le_Olliv , boa tarde !

 

Os drivers de vídeo para esse modelo que constam no site HP são:

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-15-f200-notebook-pc-touch/7630399/model/12681364

 

Ronaldo_Ferreir_0-1626287755013.png

 

Se não funcionar com esses, tente com o HP Support Assistant uma atualização completa:

https://www.hp.com/br-pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

 

Espero que lhe ajude !


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