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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Erro 182 - Problema com hardware de vídeo

HP Pavilion - 15-cd007np
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia,

Estou a ter um problema com o hardware de vídeo do portátil.

Depois de ter reinstalado os drivers, aparece-me frequentemente um ecrã azul ao encerrar (Erro 182) e o portátil reinicia.

Apesar de ter o disco pouco ocupado, o portátil está muito lento.

Já contactei a AMD e não consegui resolver o problema com a ajuda deles. (Image2)

Na Image 1, a placa gráfica aparentemente requer mais instalação!

 

Alguém me consegue dar uma ajuda?

 

Cumprimentos,

Ricardo

 

Image1Image1Image2Image2

14 RESPOSTAS 14
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Erro 182 - Problema com hardware de vídeo

Olá @RVidal 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Veja se este driver pode ajudar:

 

Driver - HP Pavilion 15-aw007np | Suporte ao cliente HP®

 

No aguardo

 

Att, 


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Erro 182 - Problema com hardware de vídeo

Boa noite,

 

Peço desculpa pela demora na resposta, mas apenas agora tive novamente acesso ao portátil em questão. Brevemente direi o resultado!

 

Obrigado desde já!

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Erro 182 - Problema com hardware de vídeo

Olá @RVidal 


Ficamos no aguardo

 

Att,


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Erro 182 - Problema com hardware de vídeo

Bom dia,

 

Após ter utilizado o portátil algumas vezes, não voltei e ter o erro do "ecrã azul", no entanto, e apesar de ter 3/4 dos disco vazio, está muuuito lento!

Não encontro motivo para tal! 

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Erro 182 - Problema com hardware de vídeo

Olá @RVidal 

 

Lentidão adequa diversos fatores, pode ser sistema, driver, antivírus, etc.

 

No aguardo

 

Att,

 


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Erro 182 - Problema com hardware de vídeo

Olá,

 

Tendo sido o sistema operativo restaurado recentemente, ainda tem certamente algumas atualizações por fazer. Acredito que vá melhorar brevemente, no entanto o problema principal parece estar mesmo resolvido!

 

Muito obrigado pela ajuda! 

Cumprimentos.

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Erro 182 - Problema com hardware de vídeo

Boa tarde,

 

Afinal o problema ainda persiste.

Ao encerrar lá volta o ecrã azul (com um código QR que fica metade fora do ecrã) e reinicia!

De seguida já encerra normalmente!  Não conseguir fotografar o ecrã, mas não parece ter informação relevante!

 

Cumprimentos.

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Erro 182 - Problema com hardware de vídeo

Olá @RVidal 

 

Uma duvida, esse erro ocorre sem nenhum acesso a jogo ? 

 

Basta ligar a maquina que sobe a mensagem ?

 

No aguardo


Att,


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Erro 182 - Problema com hardware de vídeo

Boa tarde.

 

Não.

O erro só ocorre quando a desligo. Começa a encerrar normalmente e quando parece ir desligar, dá o erro!

Aí reinicia e de seguida já consigo encerrar sem dar o erro.

Independentemente do que tenha estado a fazer, o erro só ocorre quando encerro o sistema.

De resto funciona normalmente e já está menos lento!

 

Obrigado!

 

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