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Erro 182 - Problema com hardware de vídeo
em 03-01-2022 09:49 AM
Bom dia,
Estou a ter um problema com o hardware de vídeo do portátil.
Depois de ter reinstalado os drivers, aparece-me frequentemente um ecrã azul ao encerrar (Erro 182) e o portátil reinicia.
Apesar de ter o disco pouco ocupado, o portátil está muito lento.
Já contactei a AMD e não consegui resolver o problema com a ajuda deles. (Image2)
Na Image 1, a placa gráfica aparentemente requer mais instalação!
Alguém me consegue dar uma ajuda?
Cumprimentos,
Ricardo
Image1
Image2
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Erro 182 - Problema com hardware de vídeo
em 03-01-2022 12:32 PM
Olá @RVidal
Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post
Veja se este driver pode ajudar:
Driver - HP Pavilion 15-aw007np | Suporte ao cliente HP®
No aguardo
Att,
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Erro 182 - Problema com hardware de vídeo
em 09-01-2022 06:44 PM
Boa noite,
Peço desculpa pela demora na resposta, mas apenas agora tive novamente acesso ao portátil em questão. Brevemente direi o resultado!
Obrigado desde já!
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Erro 182 - Problema com hardware de vídeo
em 10-01-2022 09:59 AM
Olá @RVidal
Ficamos no aguardo
Att,
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Erro 182 - Problema com hardware de vídeo
em 17-01-2022 06:31 AM
Bom dia,
Após ter utilizado o portátil algumas vezes, não voltei e ter o erro do "ecrã azul", no entanto, e apesar de ter 3/4 dos disco vazio, está muuuito lento!
Não encontro motivo para tal!
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Erro 182 - Problema com hardware de vídeo
em 17-01-2022 09:21 AM
Olá @RVidal
Lentidão adequa diversos fatores, pode ser sistema, driver, antivírus, etc.
No aguardo
Att,
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Erro 182 - Problema com hardware de vídeo
em 17-01-2022 09:38 PM
Olá,
Tendo sido o sistema operativo restaurado recentemente, ainda tem certamente algumas atualizações por fazer. Acredito que vá melhorar brevemente, no entanto o problema principal parece estar mesmo resolvido!
Muito obrigado pela ajuda!
Cumprimentos.
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Erro 182 - Problema com hardware de vídeo
em 01-02-2022 11:22 AM
Boa tarde,
Afinal o problema ainda persiste.
Ao encerrar lá volta o ecrã azul (com um código QR que fica metade fora do ecrã) e reinicia!
De seguida já encerra normalmente! Não conseguir fotografar o ecrã, mas não parece ter informação relevante!
Cumprimentos.
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Erro 182 - Problema com hardware de vídeo
em 01-02-2022 11:29 AM
Olá @RVidal
Uma duvida, esse erro ocorre sem nenhum acesso a jogo ?
Basta ligar a maquina que sobe a mensagem ?
No aguardo
Att,
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Erro 182 - Problema com hardware de vídeo
em 01-02-2022 11:36 AM
Boa tarde.
Não.
O erro só ocorre quando a desligo. Começa a encerrar normalmente e quando parece ir desligar, dá o erro!
Aí reinicia e de seguida já consigo encerrar sem dar o erro.
Independentemente do que tenha estado a fazer, o erro só ocorre quando encerro o sistema.
De resto funciona normalmente e já está menos lento!
Obrigado!
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