Erro em Notebook Pavilion g4 1112-br

[AndreyCosta]

Olá, meu notebook começou a apresentar erros sem nenhuma alteração de hardware, ele liga e fica o led de rede vermelho (como se estivesse desligado) e o led do caps lock (ou 'fixa') fica piscando, a tela não liga, na internet eu encontrei um vídeo com os mesmos sintomas e uma possível solução, porém ele só funciona fazendo o mesmo procedimento cada vez que é ligado... O procedimento basicamente é trancar a saída de ar do Notebook para que a solda (?) volte a funcionar, porém eu acho que com o tempo esse procedimento não vai mais funcionar.

LINK PRO VÍDEO

Os sintomas são os mesmos mostrados no vídeo (mesmo não sendo o mesmo modelo de Notebook do vídeo).

Enfim pessoal, são esses os sintomas, tenho este Notebook desde 2012 e no momento não tenho como comprar outro, gostaria muito de uma solução, ou até mesmo alguém de Porto Alegre - RS que pudesse me informar de uma autorizada pra eu poder fazer um orçamento, caso eu não consiga arrumar em casa...

PS: Em 2014 eu fiz um curso básico de hardware no SENAC, e como o fato de esquentar o Notebook está funcionando, estou achando que é a solda da placa de vídeo (que é onboard) está com defeito.

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

Olá Andrey, boa tarde amigo !

Pelo que entendi ele nem chega a gerar video correto ?

Se ele pelo menos gerar vídeo, o que eu tentaria antes era ver se dava pra atualizar a bios dele.

Assistencia técnica da HP em Porto Alegre:

Em Porto Alegre eu tenho contato da WBM - www.wbm.com.br/

Telefone: 51 3358 5600 / 51 3358 5632 / 51 3358 5640

Sobre assistencias, tem alguns outros parceiros abaixo e um link para localizar algum outro mais próximo:

Latin Parts
tel:+55.11. 2532-1550
vendasbrasil@latinparts.com
http://www.latinparts.com

Tecparts
Tel: 55.41.3046-7999
comercial@tecpartes.com
http://www.tecpartes.com.br/

 

Além da pesquisa com uma revenda

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts/Revendas-HP-Como-Encontrar-Revendas-atrav%C3%A9s-do-s...

 

Ou tentar com os Assistentes

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...

Espero ter ajudado amigo !

🙂

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?


Lhe desejo uma excelente semana !

[AndreyCosta]

Desculpe, mas não entendo, se fosse a BIOS, porque o fato de esquentar ele funciona?

Ele funciona normalmente quando esquento, porém não posso desligar, não entendo o que está acontecendo, se é realmente o vídeo...

[Ronaldo_Ferreir]

Amigo,

A BIOS controla tudo na placa mãe, é uma sugestão apenas, mas pode levar na autorizada que indiquei ok.

Se a dúvida foi esclarecida, por gentileza marque minha resposta como "solucionado" se possível.