Erro na renderizacão de audio

[Kira_Boyy]

Boa noite.
Tenhop um Laptop HP Pavilion Gaming 15-dk10000 (14N37AV) e desde ontem que me dá este erro no Youtube:
audio renderer error. please restart your computer.
Tanto em jogos como só estar no Youtube fico constantemente sem som e chega ao ponto de o portatil ficar com o ecran azul e reeniciar porque apareceu um erro.
Ja tentei fazer os tutoriais do youtube mas não resolveu nada. Inclusive formatei e continua igual.
Está dentro da garantia mas comprei na PCDiga.
Obrigado

[TechUser]

Olá @Kira_Boyy , tudo bem com você?

Confira o link abaixo e cliquena opção verificação de audio:

https://support.hp.com/pt-pt/help/diagnostics?category=computing&issue=sound-issues

Abaixo você pode conferir assistências técnicas autorizadas da HP.

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia 

Espero ter ajudado! =D

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Abraços,