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×InformaçãoErros na Central de Soluções/ Adobe Flash Player
Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Oi RICARDOFILHO,
Você usou algum programa especifico para colocar senha no HD?
Chegou a formatar para tentar liberar o acesso?
Em alguns casos, não há a possibilidade de retirar a senha, por medida de segurança o HD fica travado, mas retirando o HD formatando você consegue acesso, mas infelizmente os arquivos são excluídos no processo.
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão 
para agradecer a ajuda.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Oi RICARDOFILHO,
Você lembra a senha que tinha colocado antigamente no BIOS?
Se possível recoloque o HD no notebook e depois acessa o local que pede senha, veja se existe algum nome de programa, pois pelo que você informou pode ser um programa de proteção do HD que você colocou senha, mesmo sendo mostrado no BIOS, e desse modo o HD fica bloqueado para regravação.
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Oi RICARDOFILHO,
Infelizmente não encontramos qual um software para retirar a senha que você colocou no HD, recomendamos levar para um técnico, com softwares licenciados podem retirar a senha e realizar o Backup de seus arquivos para uma nova formatação.
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