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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Tutor
Tutor
15 12 0 0
Mensagem 1 de 8
1.307 Exibições

Expansão de memória RAM

Notebook HP 246 G6
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Olá!

Tenho um Notebook 246 G6 HP que carrega um Intel Core i3-7020u com 4GB de RAM DDR4 e 128GB de SSD. Sei que este modelo suporta até 16GB de RAM e tenho interesse em comprar em pente de 4 ou até 8 GB de RAM, mas não sei que tipo de pente ele vai suportar. Meu interesse é adquirir um idêntico ao que vem de fábrica com ele, para ter certeza que não haverá problema. Caso não seja possível, como proceder? Não quero ter que levar o notebook para uma assistência só para ver isso. Quero adquirir o pente primeiro e levá-lo depois para ser inserido.

Obrigado pela atenção.
7 RESPOSTAS 7
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 8

Expansão de memória RAM

Olá @GabrielRibeiro,

 

Agradcemos pela postagem,

 

O equipamento pode sim ser feito o upgrade, no manual abaixo tem as memórias compatíveis:

 

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05485574 ( Página 41 )

 

Suporta até 16GB e inclusive tem os spares das peças

 

Assim vc adquire as identicas.

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Pró-Reitor
Pró-Reitor
4,854 3,527 736 1,456
Mensagem 3 de 8

Expansão de memória RAM

ola,

 

segue a especificação das memórias:

 

https://support.hp.com/in-en/document/c05480943

 

 

 

Intel Core i5-7200U, i3-6006U processors only
DDR4-2133 (transfer rates up to 2133 MT/s)
DDR4-2400 bridge to DDR4-2133
Dual-channel support
 
 
codigo das peças: 
 
● 8-GB 862398-855
● 4 GB 862397-855
● 2 GB 864271-855
Tutor
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Tutor
15 12 0 0
Mensagem 4 de 8

Expansão de memória RAM

Obrigado por responder, @Fabio_L32 .
Você poderia recomendar uma loja online que venda o tipo de memória RAM que meu notebook possui compatibilidade? Não sei muito sobre isso e não quero gastar dinheiro com modelo errado. 

Tutor
Autor
Tutor
15 12 0 0
Mensagem 5 de 8

Expansão de memória RAM

Obrigado por responder, @Ricardo_G . 

O processador do meu notebook é o Core i3-7020u, diferente desses citados em sua mensagem.

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 6 de 8

Expansão de memória RAM

Olá @GabrielRibeiro,

 

Pode pesquisar com os assistentes na qual meu colega @Ronaldo_Ferr indica neste post

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Digitaliza%C3%A7%C3%A3o-fax-e-c%C3%B3pia/Assist%C3%AAncia-t%C3%A9cnica...

 

Att, 


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15 12 0 0
Mensagem 7 de 8

Expansão de memória RAM

@Fabio_L32, eu solicitei uma sugestão de loja online para efetuar compra de pente de memória que seja compatível com meu notebook. Não visitarei uma assistência antes de adquirir o pente, conforme expliquei anteriormente.

Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 8 de 8

Expansão de memória RAM

Olá @GabrielRibeiro,

 

Segue contatos de empresas : 

 

Latin Parts: Tel: 11. 2532-1550 vendasbrasil@latinparts.com http://www.latinparts.com

Tecparts: Tel: 41.3046-7999 comercial@tecpartes.com http://www.tecpartes.com.br/

Encompass Parts Distribution: Tel: 001-954-723-9191/ 001-954-723-9044 http://www.encompassparts.com

Assistências técnicas para produtos fora de garantia: http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

Além da pesquisa com uma revenda

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts/Revendas-HP-Como-Encontrar-Revendas-atrav%C3%A9s-do-s...

 

Att, 


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