Expansão de memória para 8GB com problema

ViniciusOrf · ‎21-09-2020

Boa Noite,

Estou fazendo um upgrade de memoria ram no meu notebook HP G42-340BR, li que ele poderia receber até 8gb de ram em dois pentes de 4, tenho duas memorias HyperX Impact, 4GB, 1600MHz, DDR3, Notebook, CL9, Preto - HX316LS9IB/4.

Ao instalar as memorias o notebook da a primeira tela do Windows logo em seguida vem uma mensagem de erro na tela azul e logo em seguida ele reinicia:

Após reiniciar, ele da uma tela de reparo do Windows e logo em seguida da a mesma tela azul:

Ja fiz testes com as duas memorias, com elas individualmente e o erro se mantém, realizei o teste de memoria pela bios e aparentemente ela esta sendo reconhecida:

Quando coloco a memoria original do notebook ele volta a funcionar normalmente, então estou em duvida se realmente o note não suporta essa memoria, ou se esta tendo algum outro tipo de incompatibilidade já q ele da vídeo e logo depois da erro.

Fabio_L32 · ‎22-09-2020

Olá @ViniciusOrf ,

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Se você adicionar as antigas memórias o erro permanece ?

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ViniciusOrf · ‎22-09-2020

Não, quando coloco as memórias antigas funciona perfeitamente.

Fabio_L32 · ‎22-09-2020

Olá @ViniciusOrf ,

Neste caso é incompatibilidade deste fabricante.

Tente memórias como SAMSUNG, Crucial, etc.

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