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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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FAN e Audio parou de funcionar após uma atualização de bios

HP 250 G8
Microsoft Windows 11

então, tenho um notebook HP 250 G8, estava funcionando normal, tive que reinstalar o windows essa semana, após reinstalar, fiz todas as atualizações de drivers e consequentemente acabei atualizando a bios, a versão que estava antes era a F.58 Rev.A a atualização feita subiu para a F.61 Rev.A após a atualização o notebook simplesmente não funciona o Audio e nem o Cooler, tentei de toda forma fazer downgrade novamente da bios mas sem sucesso, atualizei novamente com a versão "61" mas fica da mesma forma, fiz o hardreset da bios mas mesmo assim não foi solucionado. alguém tem alguma sugestão, ou virou peso de papel e fugir devo fugir da marca?

 

 

 

 

desde ja agradeço.

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FAN e Audio parou de funcionar após uma atualização de bios

Olá @Wanderson_F 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

A parada do Cooler não tem ligação com atualização de Sistemas. Pode realmente ser algo físico.

 

Sobre a atualização do Áudio, veja qual é a versão do Windows compatível e instale o driver

 

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-250-g8-notebook-pc/38151396

 

Att,


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FAN e Audio parou de funcionar após uma atualização de bios

Olá Fabio, acredito que tenha relação sim, pois já ouvi outros relatos, inclusive aqui mesmo na comunidade, e hoje para minha surpresa ao ligar o notebook o áudio e a ventoinha estão funcionando corretamente, os drivers estão todos atualizados, acredito que seja problema físico ou problema com a atualização do firmware mesmo. 

 

 

 

desde já agradeço pelo retorno.

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FAN e Audio parou de funcionar após uma atualização de bios

Olá @Wanderson_F 

 

Acredito que não seja, uma atualização não consegue parar um periférico. 

 

Sobre os drivers, ele tem 3 versões do Windows. Qual é a sua versão instalada ?

 

No aguardo

 

Att,


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FAN e Audio parou de funcionar após uma atualização de bios

Olá Fabio,

 

 

Uma atualização defeituosa no firmware pode ocasionar vários problemas inclusive a parada total do equipamento (podemos exemplificar em caso de uma queda de energia onde a gravação seria corrompida), 

 

Os drivers foram todos atualizados, usando a ferramenta HP Support Assistant, estou usando atualmente o Windows 11 Pro versão 22h2.

 

 

Como dito anteriormente o problema começou após a atualização do firmware para a versão F.61, Após isso o sistema acusou erro System Fan (90B), hoje quando liguei mais cedo o notebook ele fez um chiado e parou, até agora esta funcionando perfeitamente tanto o áudio como a ventoinha, estou trabalhando nele normal.

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FAN e Audio parou de funcionar após uma atualização de bios

 Olá @Wanderson_F 

 

Que bom que funcionou.

 

Att,


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FAN e Audio parou de funcionar após uma atualização de bios

Obrigado,

 

 

vou testando aqui, posteriormente posto um feedback e fecho o topico.

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FAN e Audio parou de funcionar após uma atualização de bios

Olá @Wanderson_F 


Combinado

 

Att


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