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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

Falha de algumas teclas.

 HP 14-ap020 modelo: nh4bu0j
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Nome do produto: HP 14-ap020 modelo: nh4bu0j
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde,
 
Alguém sabe me orientar sobre problemas no teclado? Por exemplo, eu pressiono a letra W e ela não aparece de primeira, pressiono uma segunda vez e ela aparece. As vezes ela aparece duplicada quando pressiono também. Quais podem ser os possíveis causas/soluções pra eu resolver isso? Caso não tenha solução, qual referência eu devo usar para adquirir um novo teclado?
 
Valeu galera!
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
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Solucionado!

Falha de algumas teclas.

Olá @LucasGuidi86 

 

Que bom que temporariamente resolveu ! :Glasses:

 

Pode buscar nesses revendedores a peça:

 

TecpartEs: Tel: 41.3046-7999 comercial@tecpartes.com http://www.tecpartes.com.br/

Encompass Parts Distribution: Tel: 001-954-723-9191/ 001-954-723-9044 http://www.encompassparts.com

Latin Parts: Tel: 11. 2532-1550 vendasbrasil@latinparts.com http://www.latinparts.com

 

BUSCA DE REVENDA HP:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Revendas-HP-Como-Encontrar-Revendas...

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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5 RESPOSTAS 5
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Falha de algumas teclas.

Olá @LucasGuidi86 .

 

Agradecemos pela postagem,

 

Incialmente de acordo com sua descrição, pode ser algo físico no teclado como um mau contato.

 

Tente atualizar a BIOS e veja se a falha se resolve.

 

No aguardo

 

Att, 


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Solucionado!

Falha de algumas teclas.

Olá @,

 

Eu fui verificar a Bios e ela está atualizado, pelo menos conforme  o sugerido pela HP. Existe alguma outra coisa que eu possa fazer antes de trocar o teclado? 

 

Muito obrigado pela atenção.

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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Falha de algumas teclas.

Olá @LucasGuidi86 ,

 

Neste caso não, eu recomendo que acione o assistente.

 

Produto está em garantia ?

 

No aguardo

 

Att,


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Solucionado!

Falha de algumas teclas.

Então, não está mais na garantia. Resolvi abrir ele hoje e desconectei o teclado, agora parece que está funcionando.

Não sei se pode ser isso, mas meus dois parafusos perto das dobradiças não ficam mais presos. A carcaça não tem mais a conexão que prende eles. Toda vez que eu movimento a tampa, ela se movimenta junto. Talvez isso prejudique o teclado de alguma maneira nesse mal contato. Eu deixei o notebook em uma posição não força a carcaça e está funcionando sem falhas, pelo menos por enquanto.

Aproveitando a deixa, sabe me dizer onde eu consigo carcaça pra esse modelo? Procurei agora há pouco e não encontrei. Só duas no mercado livre. HP fornece esse tipo de produto?

 

Obrigado!

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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Falha de algumas teclas.

Olá @LucasGuidi86 

 

Que bom que temporariamente resolveu ! :Glasses:

 

Pode buscar nesses revendedores a peça:

 

TecpartEs: Tel: 41.3046-7999 comercial@tecpartes.com http://www.tecpartes.com.br/

Encompass Parts Distribution: Tel: 001-954-723-9191/ 001-954-723-9044 http://www.encompassparts.com

Latin Parts: Tel: 11. 2532-1550 vendasbrasil@latinparts.com http://www.latinparts.com

 

BUSCA DE REVENDA HP:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Revendas-HP-Como-Encontrar-Revendas...

 

Att, 


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