-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aqui.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aqui.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.
- Comunidade de Suporte HP
- >
- Notebooks
- >
- Hardware para notebooks
- >
- Falha na alimentação
- Inscrever-se no RSS Feed
- Marcar tópico como novo
- Marcar tópico como lido
- Flutuar este Tópico do usuário atual
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Página amigável para impressora
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Falha na alimentação
em 05-01-2019 07:53 PM
Olá!
Tenho o seguinte problema no meu portatil:
Ele não liga com a bateria nem com o carregador ligado. A Bateria já não aceita carga mas o carregador esta bom que já testei.
Retiro a bateria e deixo ficar o carregador ligado e também não liga.
Ponho outra bateria boa sem o carregador ligado o portatil liga e funciona. ligo o carregador e não existe sinal de carregamento á bateria.
Desmontado o portatil entre o adaptador AC e o conetor que liga á board existe continuidade nos dois polos, o problema está na board?!
Opiniões por favor...
Obrigado.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Falha na alimentação
em 08-01-2019 10:16 AM
OI hama,
Pelo que informou pode ser sim problema na Board, você chegou a trocar o Power Jack?
Algumas vezes essa peça pode causar essa falha.
Trabalho para HP
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Falha na alimentação
em 08-01-2019 05:19 PM
O que eu fiz foi testar a continuidade ao cabo entre a tomada do portatil e o conector que liga na board, e também troquei o carregador a fim de despistar qualquer problema do carregador, mas o problema mantém-se...
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Falha na alimentação
em 10-01-2019 04:30 PM
Oi hama,
Para testar o Hardware do computador recomendo levar para um técnico dar uma olhada, pois claramente é falha de energia em algum componente do dispositivo, veja em uma assistência mais próxima.
O notebook está em garantia?
Trabalho para HP