cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
0 1 0 0
Mensagem 1 de 4
373Exibições
Reportar Mensagem

Falha na alimentação

Portatil compaq presario CQ61-210SP
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá!

Tenho o seguinte problema no meu portatil:

Ele não liga com a bateria nem com o carregador ligado. A Bateria já não aceita carga mas o carregador esta bom que já testei.

Retiro a bateria e deixo ficar o carregador ligado e também não liga.

Ponho outra bateria boa sem o carregador ligado o portatil liga e funciona. ligo o carregador e não existe sinal de carregamento á bateria.

 

Desmontado o portatil entre o adaptador AC e o conetor que liga á board existe continuidade nos dois polos, o problema está na board?!

 

Opiniões por favor...

Obrigado.

3 RESPOSTAS 3
Suporte
Suporte
0 20940 1284 2764
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Falha na alimentação

OI hama, 

 

Pelo que informou pode ser sim problema na Board, você chegou a trocar o Power Jack?

 

Algumas vezes essa peça pode causar essa falha.

 

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
Responder
0 Kudos
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
0 1 0 0
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Falha na alimentação

O que eu fiz foi testar a continuidade ao cabo entre a tomada do portatil e o conector que liga na board, e também troquei o carregador a fim de despistar qualquer problema do carregador, mas o problema mantém-se...

Responder
0 Kudos
Suporte
Suporte
0 20940 1284 2764
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Falha na alimentação

Oi hama,

 

Para testar o Hardware do computador recomendo levar para um técnico dar uma olhada, pois claramente é falha de energia em algum componente do dispositivo, veja em uma assistência mais próxima.

 

O notebook está em garantia?

Rodolfo A
Trabalho para HP
Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação