Falta de conector para inserir hdd adicional

Diana7 · ‎08-07-2020

Boa tarde, o meu hp envy x360 cnooo trouxe um ssd m2 de 256 gigas, e eu gostaria de adicionar um disco rigido adicional de 2.5". Fui a um técnico que me abriu o notebook mas não colocou lá o hdd pois faltava um conector igual ao que está ligado ao ssd. Ele disse que o conector podia vir na caixa mas não veio. Como faço agora? não sei onde comprar o conector nem quais são compatíveis. Queria também saber se é normal o notebook não trazer esse conector tão importante!

Fabio_L32 · ‎08-07-2020

Olá @Diana7 ,

Agradecemos pela postgem

Por favor, qual a descrição exata do Notebook e do SSD ? Assim consigo ver a compatibilidade correta

No aguardo

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Diana7 · ‎12-07-2020

O notebook é um hp envy x360 15-cn0000np

O ssd de origem é 256 GB PCIe® NVMe™ M.2 SSD

E o hdd que eu quero adicionar é um Disco Rígido 2.5" Seagate Barracuda 1TB 5400RPM 128MB SATA III

Fabio_L32 · ‎13-07-2020

OLá @Diana7 ,

Na página 1 tem todos os compatíveis:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06606758

Porém esse que mencionou, não me traz compatibilidade

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Diana7 · ‎15-07-2020

Como assim? Não entendi

Fui ao técnico que abriu o notebook e disse que pra colocar o hdd precisa de um cabo, a entrada está lá, eu preciso saber qual o cabo que falta.

Vocês fabricaram o notebook têm que saber o que falta!

Fabio_L32 · ‎15-07-2020

Ola @Diana7 ,

Veja na página 32 deste manual, ele não tem nenhuma informação de cabo adicional. Mostra todos os detalhes ao adicionar o SSD.

Apenas o SSD de configuração M.2. Acredito que esse que ele está citando deve ser SATA 3, que pra este modelo não tem cabo adicional.

Att,

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Diana7 · ‎16-07-2020

eu sei que não há cabo pois o notebook não trás. O ssd tipo M2 está inserido, mas há um espaço livre para um disco de 2.5" mas não é possível conecta-lo. Eu quero saber como o faço. Segundo o técnico que eu fui, falta um cabo para conectar o disco. O que eu quero saber é qual o modelo desse cabo ou entrada para o disco no computador pra poder comprar