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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

Fonte Carregadora 65w

Estou tentando comprar a mais de um mês a fonte carregadora de 65w de meu notebook, no entanto, pelo site da Loja HP está indisponível todo esse tempo e ainda não consigo respostas sobre quando o produto voltará a venda pelo site. No entanto, entrei em contato com o suporte técnico via telefone da HP que me passou dois contatos para a compra deste acessório em SP Capital, mas as empresas que comercializam o produto me informaram que o mesmo só possui 3 mese de garantia.

Gostaria de saber quanto tempo de garantia tem a fonte carregadora de 65w, uma vez que pelo site Loja HP a garantia é de 1 ano e nos revendedores, é de 3 meses. Obrigado.

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Reitor
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Fonte Carregadora 65w

Olá Alfonso, a garantia é algo relativo. Por ser a própria fabricante a HP tem condições de oferecer uma cobertura maior, que nem sempre é a mesma repassada para o revendedores. Logo você encontrará anúncios cujo acessório possui 3 meses, 6 meses ou 1 ano de garantia. Logo o jeito é procurar outro revendedor que dê uma garantia maior (no Mercado Livre há quem venda o acessório original) ou aguardar a disponibilidade do produto na loja HP. Boa sorte!

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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Reitor
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Olá Alfonso, a garantia é algo relativo. Por ser a própria fabricante a HP tem condições de oferecer uma cobertura maior, que nem sempre é a mesma repassada para o revendedores. Logo você encontrará anúncios cujo acessório possui 3 meses, 6 meses ou 1 ano de garantia. Logo o jeito é procurar outro revendedor que dê uma garantia maior (no Mercado Livre há quem venda o acessório original) ou aguardar a disponibilidade do produto na loja HP. Boa sorte!

 

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Tutor
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Alfonsofera,

 

Qual o modelo do seu equipamento? Podemos verificar uma peça compatível para solucionar mais rápido o seu problema...

 

Att,
Márcia Santos
OBS.: Caso as informações postadas nesta mensagem sejam úteis para resolução do problema, por gentileza marque um KUDO. 😃
Apesar de funcionaria HP, aqui expresso a minha opiniao sobre o assunto.
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O modelo do meu notebook é CQ50-222BR (Note HP Compaq). Segundo a HP, somente fontes de 65w. Obrigado.

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Bom dia, Kaleb.

O que estranho no fato de revendedores venderem com outros tempos de garantia é o fato do produto ser da HP e quem presta a garantia é a HP. Engraçado como a coisa não é padronizada, né?

Se meu produto estraga antes da garantia, a recomendação é: procure a assistência da HP. Obrigado.

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Reitor
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Então, acontecem que nem todos são revendedores autorizados ou oficiais. Alguns comercializam produtos originais porém importados, porém no caso específico destas duas lojas indicadas pela HP deve ser por alguma questão de RMA. Vai também da questão do lote, tem quem venda produto de uma determinada marca com 1 ano de garantia e outro ofereça 3 anos porque o fornecedor/distribuidora dele possui mais proximidade ou algum acordo com a fabricante...

 

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