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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
469 Exibições

G4 1111br instalei windows 10 sem problemas. De repente a tela piscou várias vezes e ficou preta

G4pavilion 1111br
Microsoft Windows 10 (32-bit)
Instalei windows 10 sem problemas. Após 4 horas piscou a tela várias vezes e ficou preta. Já fiz de TD e ao ligar fica normal por 2 minutos, pisca a tela e fica preta. Desmontei limpei td troquei pasta térmica. Ligo e o mesmo acontece. Não fica mais de 2 minutos com tela normal, fica preta após algumas piscadas. Está td funcionando normalmente não esquenta mas a tela não se mantém. O que pode estar ocorrendo?
1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 2

G4 1111br instalei windows 10 sem problemas. De repente a tela piscou várias vezes e ficou preta

Oi, Mauropierrot

 

Chegou a formatar novamente?

 

Alguns usuários estão reclamando do mesmo problema, e a atualização do Windows 10 que estava causando a falha. 

 

Clique no menu Iniciar e abra o Painel de controle.

Depois abra Programas e Recursos.

No canto esquerdo clique em Exibir atualizações instaladas.

Encontre a última atualização do Windows, clique duas vezes em cima para Desinstalar.

Reinicie o notebook e veja se agora a tela fica mais tempo ligada.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação