GPU integrada intel HD graphics famaly 4400

[kabuShink]

Formatei meu notebook recentemente devido problemas com vírus que vinham me encomodando desde pouco tempo, antes da formatação a minha GPU intel hd graphics tinha por padrão 512mb de memória dedicada + 2gb de memória compartilhada, após a formatação, a GPU diminuiu de 512mb para 128mb. Procurei na BIOS se era alguma configuração inadequada mas a BIOS não me dá acesso as opções "advanced", assim não sendo possível alterar a quantidade de memória dedicada da GPU até então. Oque devo fazer para voltar a GPU ao normal?

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @kabuShink, boa tarde !

Recomendo que primeiramente faça a atuailzação da BIOS com a versão mais recente do site HP - 16 de mar de 2018:

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp86501-87000/sp86793.exe

Após atualizar, reinicie e faça novos testes.

Se não funcionar, use a ferramente abaixo e atualize tudo nele:

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp72501-73000/sp72974.exe

Espero que lhe ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[kabuShink]

eu fiz todos os procedimentos que disse porem nao mudou nada, não há mais nenhuma forma? ou uma versao da bios com as opções avançadas liberadas para que possa ser alterado esses valores? pois vejo pelas informações do computador que a gpu tem memoria de 1gb e ainda penas tenho 128mb liberado para uso.

[Ronaldo_Ferreir]

Desconheço sobre outros procedimentos.

Vamos aguardar comentários de outros usuários com mais dicas sobre o tema.