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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

Garantia - Troca de Hd para Ssd

Pavilion V066BR
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Olá, estou adquirindo um notebook hp e gostaria de trocar o HD por um SSD assim que recebe-lo. Gostaria de saber se perco a garantia ao fazer esse procedimento. Se sim, qual seria uma forma de fazer esta alteração sem perder a garantia? Levar na assistencia técnica para eles mesmos fazerem a troca?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Aprendiz
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Solucionado!

Garantia - Troca de Hd para Ssd

Comprei a uns 20 dias o HP Pavilion 14-v064br e tive a mesma dúvida.

 

Entrei em contato direto com o suporte da HP e eles autorizam a troca sem perder a garantia.

 

O único incoveniente é que vc tem que abrir ou levar para algum técnico de sua confiança. 

 

Como sou técnico eu mesmo realizei a troca e ainda adicionei um Caddy no lugar do leitor de CD e coloquei o HD que veio nele no caddy.

 

Se vc não for técnico recomendo levar a algum de sua confiança com expertise em hardware de notebook pois por exemplo esse meu modelo o HD não tem uma tampa para fácil acesso sendo necessário a retirada de todos os parafusos e ele abre pela parte de cima saindo toda a tampa superior junto com o teclado.

 

Se houver algum problema no equipamento e tiver que enviar para a HP vc tera que abrir o equipamento novamente e colocar toda a configuração de hardware original HP e enviar, após claro, realizar a devida abertura do chamado junto a HP.

 

Exibir solução no post original

8 RESPOSTAS 8
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Professor
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Solucionado!

Garantia - Troca de Hd para Ssd

Olá pedrozoalencar, não é possivel levar a uma assitencia tecnica HP para realizar esse procedimento sem perder a garantia, ao alterar o hardware do produto você perde sim a garantia mais se criar as midias de recuperação e guardar o HD original você pode trocar novamente caso seja necessario enviar para reparo mais fica por sua conta e risco, se por um acaso a reparadora identificar que a troca do HD causou o problema na maquina eles devolvem sem concertar informando que a garantia não se aplica pois o produto foi alterado.

Não esqueça de marcar a como SOLUÇÃO ACEITA e clicar no joinha caso a resposta tenha ajudado.

Carlos Dantas
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Aprendiz
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Garantia - Troca de Hd para Ssd

Comprei a uns 20 dias o HP Pavilion 14-v064br e tive a mesma dúvida.

 

Entrei em contato direto com o suporte da HP e eles autorizam a troca sem perder a garantia.

 

O único incoveniente é que vc tem que abrir ou levar para algum técnico de sua confiança. 

 

Como sou técnico eu mesmo realizei a troca e ainda adicionei um Caddy no lugar do leitor de CD e coloquei o HD que veio nele no caddy.

 

Se vc não for técnico recomendo levar a algum de sua confiança com expertise em hardware de notebook pois por exemplo esse meu modelo o HD não tem uma tampa para fácil acesso sendo necessário a retirada de todos os parafusos e ele abre pela parte de cima saindo toda a tampa superior junto com o teclado.

 

Se houver algum problema no equipamento e tiver que enviar para a HP vc tera que abrir o equipamento novamente e colocar toda a configuração de hardware original HP e enviar, após claro, realizar a devida abertura do chamado junto a HP.

 

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Solucionado!

Garantia - Troca de Hd para Ssd

Johny, Obrigado pela resposta, e qual é o procedimento para a criação de uma mídia de recuperação? Consigo criar em um pendrive de 8gb?

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Solucionado!

Garantia - Troca de Hd para Ssd

Acredito que sim pois dei uma olhada assim que chegou e pediu duas mídias de DVD.

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Professor
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Garantia - Troca de Hd para Ssd

Olá, para criar a midia de recuperação pode seguir as instruções do link abaixo,  se não me engano o minimo é o dobro do tamanho da unidade Recovery que já esta na maquina, algo entre 12 e 18Gb no minimo.

 

http://support.hp.com/br-pt/product/HP-Pavilion-14-v000-Notebook-PC-series/6936223/model/7329103/doc...

Não esqueça de marcar a como SOLUÇÃO ACEITA e clicar no joinha caso a resposta tenha ajudado.

Carlos Dantas
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Garantia - Troca de Hd para Ssd


@CarlosHCDantas escreveu:

Olá, para criar a midia de recuperação pode seguir as instruções do link abaixo,  se não me engano o minimo é o dobro do tamanho da unidade Recovery que já esta na maquina, algo entre 12 e 18Gb no minimo.

 

http://support.hp.com/br-pt/product/HP-Pavilion-14-v000-Notebook-PC-series/6936223/model/7329103/doc...


 

 

Legal Carlos, se eu atualizar para o Windows 10 e depois trocar o HD, preciso primeiro restaurar com os DVDs e efetuar novamente a atualização para o Windows 10, ou posso fazer direto uma instalação limpa do Windows 10?

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Aprendiz
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Mensagem 8 de 9
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Garantia - Troca de Hd para Ssd

Precisa restaurar se não você perde a licença Single language.

 

Uma instalação limpa do Windows 10 será feita apenas se você tiver uma licença do Windows 10.

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Professor
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Garantia - Troca de Hd para Ssd

Olá, é melhor instalar o windows 8.1 de fabrica e depois disto atualizar, senão você fica sem programas que ajudam a maquina a funcionar melhor.

 

Outra dica é não instalar nem um programa seu e realizar o upgrade para o Windows 10 assim que instalar o Windows 8.1, isto evita varios problemas de performance e erros no futuro.

Não esqueça de marcar a como SOLUÇÃO ACEITA e clicar no joinha caso a resposta tenha ajudado.

Carlos Dantas
Nota para problemas comuns em Notebooks
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