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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Solucionado!

Garantia notebook

probook 6470b
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Adquiri um probook 6470b que foi da empresa do meu amigo que se desfez. Ele disse que ainda estava na garantia, tanto por contrato quanto pela garantia normalmente oferecida. Recenteme a porta ethernet vem apresentando mau contato e gostaria de saber se eu posso solicitar o suporte para resolver o problema?

 

 

A empresa se defez a uns 5 meses mais chequei no site da hp e a garantia do contrato e do hp care pack estão ativas.

Também me mudei de estado mas vi que a garantia cobre todo o país.

 

 

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Garantia notebook

Olá amigo,

 

Não tem problema...a garantia é validada através do número de série.

 

Gostaria de lhe pedir uma gentileza...

Caso sua dúvida tenha sido esclarecida, marque essa postagem como "solucionado" para que outros com o mesmo problema visualizem e resolvam mais rapidamente.

Se possível, clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento.

 

Lhe desejo uma excelente semana !


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3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Garantia notebook

Olá amigo, como vai ?

 

Não tem problema...entre em contato no 0800 709 7751, opção de suporte a notebook para abertura de um chamado técnico.

O atendimento é das 08 as 17:00 de segunda a sexta.

Ao ligar, esteja com o número de série dele em mãos para agilizar o atendimento ok.

 

Gostaria de lhe pedir uma gentileza...

Caso sua dúvida tenha sido esclarecida ou o problema solucionado, marque essa postagem como "solucionado" para que outros com o mesmo problema visualizem e resolvam mais rapidamente.

Se possível, clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento.

 

Lhe desejo uma excelente semana !


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Estudante com Louvor
Autor
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Solucionado!

Garantia notebook

Muito bem, Obrigado.

 

Ronaldo,

 

Só confirmando... Quando comprei não peguei qualquer documento pois o notebook estava em nome da empresa, não terei problema quanto a isso? Só precisarei informar a serie? Eles não pedirão para confirmar informacões da empresa?

 

 

 

 

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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Garantia notebook

Olá amigo,

 

Não tem problema...a garantia é validada através do número de série.

 

Gostaria de lhe pedir uma gentileza...

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