Garantia

MuriloCaju · ‎20-09-2018

Boa tarde.

Estou com problemas no wi-fi e gostaria de saber como acionar a garantia HP.

Grato.

Fabio_L32 · ‎21-09-2018

Olá @MuriloCaju,

Agradecemos pela postagem

O que ocorre exatamente com a rede ?

No aguardo de suas informaçoes

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

MuriloCaju · ‎21-09-2018

O wi-fi está como se tivesse perdido potência. Antes o nível de sinal do meu roteador era bem satisfatório, mas de uns dias pra cá, o sinal está muito fraco e não que não consegue conectar.
Quando ponho o notebook ao lado do roteador ele conecta, mas navega muito lentamente ou não navega.
Testei com outros roteadores de amigos e do trabalho e acontece o mesmo.

Fabio_L32 · ‎24-09-2018

Olá @MuriloCaju,

Obrigado pelas informaçoes

É interessantes antes de acionar a garantia, efetuar as atualizaçoes do BIOS e também da Placa

https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-246-g6-notebook-pc/16917698

Me informe após as mesmas como ficou o sintoma

No aguardo

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