Garantia

[LuísLeitão]

Tendo comprado um portátil  omen by hp 17 ontem, 30 de Março,  como a garantia de fabricante que verifiquei hoje termina em outubro de 2021?

Obrigado

[Fabio_L32]

Olá @LuísLeitão ,

Agradecemos pela postagem,

Cada País tem uma legislação vigente nos contratos de garantia. A Hp segue cada padrão determinado dos países de fabricação do equipamento.

Acredito que pra esse caso, esteja sendo aplicada a lei padrão, por isso tem esse período maior da garantia.

Att,

[LuísLeitão]

A lei no meu país refere dois anos de garantia para qualquer equipamento eléctrico, a partir da data de compra. Não é dois anos a partir da data de fabrico. O que está a ser considerado na garantia do equipamento adquirido é um período de pouco mais de metade e como tal inferior em muito ao período consignado por lei. 

É essa consideração e resposta que solicito. O respondido nãosó não considera a informação que enviei como não responde ao indagado.

obrigado

[Fabio_L32]

OLá @LuísLeitão ,

Basta acionar a HP, apresentar a sua NF de compra e solicitar a correção da garantia.

Att,