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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
628 Exibições

Garantia

Model HP246 G6

Boa tarde.

 

Estou com problemas no wi-fi e gostaria de saber como acionar a garantia HP.

 

Grato.

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 4

Garantia

Olá @MuriloCaju,

 

Agradecemos pela postagem

 

O que ocorre exatamente com a rede ? 

 

No aguardo de suas informaçoes

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4

Garantia

O wi-fi está como se tivesse perdido potência. Antes o nível de sinal do meu roteador era bem satisfatório, mas de uns dias pra cá, o sinal está muito fraco e não que não consegue conectar.
Quando ponho o notebook ao lado do roteador ele conecta, mas navega muito lentamente ou não navega.
Testei com outros roteadores de amigos e do trabalho e acontece o mesmo.
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 4

Garantia

Olá @MuriloCaju,

 

Obrigado pelas informaçoes

 

É interessantes antes de acionar a garantia, efetuar as atualizaçoes do BIOS e também da Placa

 

https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-246-g6-notebook-pc/16917698

 

Me informe após as mesmas como ficou o sintoma

 

No aguardo

 

Att, 


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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação