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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Garantia

3168ngw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Comprei um notebook nos Estados Unidos, HP 3168NGW, porém assim que cheguei no Brasil e comecei a usa-lo ele desliga sozinho, simplesmente do nada. Reinicia e uso novamente. Acontece várias vezes ao dia. Gostaria de saber se tenho alguma garantia nesse produto aqui no Brasil.

Comprei em 25 de Julho de 2018.

Já formatei e não resolveu.WhatsApp Image 2019-01-23 at 16.29.11.jpeg

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Garantia

Olá @murillodebrito , boa tarde amigo !

 

Infelizmente não.

A garantia se aplica ao país de origem, nesse caso nos EUA.

 

Para contato com o suporte dos EUA acesse:

https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/contact.html

 

Ou no Fórum Americano:

https://h30434.www3.hp.com/

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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