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Garantia
em 31-03-2020 03:06 PM
Tendo comprado um portátil omen by hp 17 ontem, 30 de Março, como a garantia de fabricante que verifiquei hoje termina em outubro de 2021?
Obrigado
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Garantia
em 31-03-2020 04:09 PM
Olá @LuísLeitão ,
Agradecemos pela postagem,
Cada País tem uma legislação vigente nos contratos de garantia. A Hp segue cada padrão determinado dos países de fabricação do equipamento.
Acredito que pra esse caso, esteja sendo aplicada a lei padrão, por isso tem esse período maior da garantia.
Att,
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Garantia
em 13-04-2020 07:13 AM
A lei no meu país refere dois anos de garantia para qualquer equipamento eléctrico, a partir da data de compra. Não é dois anos a partir da data de fabrico. O que está a ser considerado na garantia do equipamento adquirido é um período de pouco mais de metade e como tal inferior em muito ao período consignado por lei.
É essa consideração e resposta que solicito. O respondido nãosó não considera a informação que enviei como não responde ao indagado.
obrigado
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Garantia
em 13-04-2020 11:08 PM
OLá @LuísLeitão ,
Basta acionar a HP, apresentar a sua NF de compra e solicitar a correção da garantia.
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