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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
527 Exibições

Garantia

Omen by HP 17-cb0006np 7BT56EA
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tendo comprado um portátil  omen by hp 17 ontem, 30 de Março,  como a garantia de fabricante que verifiquei hoje termina em outubro de 2021?

 

Obrigado

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 4

Garantia

Olá @LuísLeitão ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Cada País tem uma legislação vigente nos contratos de garantia. A Hp segue cada padrão determinado dos países de fabricação do equipamento.

 

Acredito que pra esse caso, esteja sendo aplicada a lei padrão, por isso tem esse período maior da garantia.

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4

Garantia

A lei no meu país refere dois anos de garantia para qualquer equipamento eléctrico, a partir da data de compra. Não é dois anos a partir da data de fabrico. O que está a ser considerado na garantia do equipamento adquirido é um período de pouco mais de metade e como tal inferior em muito ao período consignado por lei. 

É essa consideração e resposta que solicito. O respondido nãosó não considera a informação que enviei como não responde ao indagado.

obrigado

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 4

Garantia

OLá @LuísLeitão ,

 

Basta acionar a HP, apresentar a sua NF de compra e solicitar a correção da garantia.

 

Att, 


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