Garantia

Brunounnalab · ‎06-11-2020

Boa tarde a todos. Não consigo falar com ninguém da HP para falar sobre minha garantia, pois minha CPU não liga mais. A assistente virtual não consegue resolver e não consigo entrar em contato com ninguém da HP. Alguém poderia me ajudar?

Obrigado!

Ronaldo_Ferreir · ‎06-11-2020

Olá @Brunounnalab , boa tarde amigo !

Confirme por gentileza se o modelo correto é - HP RP5 Retail System Model 5810

Se sim, pode por gentileza detalhar que tipo de problema ele apresenta ?

Quando diz que não liga, ele não acende nenhum led ?

Chega a dar vídeo ?
Apresenta alguma mensagem de erro ?

Derrepente com alguma dica possamos ajudar a resolver.

No aguardo

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Brunounnalab · ‎10-11-2020

Bom dia Ronaldo, tudo bem?

Obrigado pela ajuda. Consegui falar com a HP e já estamos trabalhando no problema.

Agradeço novamente a disponibilidade em ajudar.

Abraço!

Ronaldo_Ferreir · ‎10-11-2020

Que ótima notícia @Brunounnalab .

Espero que dê tudo certo.

Surgindo qualquer dúvida desse ou qualquer outro produto HP, só postar a dúvida aqui para que possamos ajudá-lo da melhor forma possível.

Lhe desejo uma ótima semana !

👍

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