Garantia

Joao_tecnologo · ‎28-09-2022

Fiz o teste no notebook do meu cliente e deu bateria ruim, como funciona o processo de manutenção na garantia?

Fabio_L32 · ‎28-09-2022

Olá @Joao_tecnologo

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Seguem os fones de contato:

11-3878-8338 (Grande São Paulo)

0800-709-7751 (Demais localidades)

Basta escolher a opção de Notebooks corporativos e abrir um chamado a este equipamento

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Joao_tecnologo · ‎28-09-2022

não atende, não funciona, é muito ruim esse atendimento da HP, péssima experiência nunca vou indicar HP para ninguém.

Fabio_L32 · ‎28-09-2022

Olá @Joao_tecnologo

Acabei de fazer um teste, e está funcionando o telefone para o atendimento ao cliente...

** Porém há uma mensagem informando de que há uma possível demora para que o atendimento seja realizado **

Escolhi as opções ao ligar:

Escolha a linha de Suporte Técnico

A seguir escolha a Opção 2
Depois escola "Produto com garantia de 12 meses"
E por último a Opção 2

Também é oferecido a opção de abrir o chamado pelo WhatsApp - 11 3878 8412

Fica a seu critério a escolha pra abertura de seu chamado.

Att,

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