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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
452 Exibições

Solucionado!

Garantia

em ‎04-07-2023 06:19 AM

Sistema Operacional: Microsoft Windows 11

Bom dia. Gostaríamos de saber,  no caso de empresa a garantia é a mesma, ou seja, 36 meses ?

 

Obrigada. Ana Mendes

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 4

Solucionado!

Garantia

em ‎04-07-2023 12:52 PM

Olá @motherboard 

 

Te recomendo verificar novamente isso com a revenda...

 

A HP em si e suas revendas autorizadas revendem novos produtos com garantia padrão de fábrica de 12 meses.

 

Referente a extensão da garantia, a revenda também tem esse processo de vender a extensão.

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 4

Solucionado!

Garantia

em ‎04-07-2023 10:51 AM

Olá @motherboard 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Isso depende da questão contratual que você faz na compra.... Em padrão de Fábrica é apenas 12 meses.

 

Veja com a Revenda que for adquirir essa possibilidade de extensão da mesma

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 4

Solucionado!

Garantia

em ‎04-07-2023 11:32 AM

Boa tarde,

Na loja onde compramos  o pc, disseram-nos que, por ser empresa, seria 6 meses. Podemos fazer extenção de garantia com a HP?

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 4

Solucionado!

Garantia

em ‎04-07-2023 12:52 PM

Olá @motherboard 

 

Te recomendo verificar novamente isso com a revenda...

 

A HP em si e suas revendas autorizadas revendem novos produtos com garantia padrão de fábrica de 12 meses.

 

Referente a extensão da garantia, a revenda também tem esse processo de vender a extensão.

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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