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×InformaçãoErros na Central de Soluções/ Adobe Flash Player
Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Soluções aceitas
Solucionado!
Olá MarcoLyrio,
A unidade de CD/DVD não faz gravação em Dual Layer.
O Gravado consegue ler CDs normalmente?
Se também estiver com problemas, reinstale o driver do leitor e veja se volta a funcionar normalmente:
Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.
No Gerenciador encontre a Unidade de CD/DVD.
Clique com o botão direito em cima do driver da unidade de Cd/DVD e depois Desinstalar.
Reinicie o equipamento que o driver será reinstalado.
Assim que concluir veja se consegue utilizar DVD.
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão 
para agradecer a ajuda.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Solucionado!
Olá MarcoLyrio,
A unidade de CD/DVD não faz gravação em Dual Layer.
O Gravado consegue ler CDs normalmente?
Se também estiver com problemas, reinstale o driver do leitor e veja se volta a funcionar normalmente:
Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.
No Gerenciador encontre a Unidade de CD/DVD.
Clique com o botão direito em cima do driver da unidade de Cd/DVD e depois Desinstalar.
Reinicie o equipamento que o driver será reinstalado.
Assim que concluir veja se consegue utilizar DVD.
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