HARD DISK SMART CHECK

lexsm · ‎03-07-2017

Ao ligar o notebook ele para em uma tela preta com a mensagem: "SMART HARD DISK ERROR" e sugerindo pressionar F2 para realizar o diagnótico. Ao realizar o Hard Disk Test ele apresentou uma falha no HD com o seguinte código:

0G6C7F-6JJ8MQ-FEGK0K-60CQ03

Obs: O notebook está muito lento.

Ronaldo_Ferreir · ‎03-07-2017

Olá @lexsm, boa tarde !

Segue documento explicando sobre esse erro:

Notebooks HP - Erro da unidade de disco rígido SMART

https://support.hp.com/br-pt/document/c02467191

Possívelmente ele esteja em um status de pré-falha, então ainda não parou mas deve parar em breve.

O ideal é fazer um backup, tentar formata-lo e ver se ajuda.

Se não resolver, possívelmente precisará trocar o disco.

Espero ter esclarecido sua dúvida !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Ronaldo_Ferreir · ‎03-07-2017

Olá @lexsm, boa tarde !

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Notebooks HP - Erro da unidade de disco rígido SMART

https://support.hp.com/br-pt/document/c02467191

Possívelmente ele esteja em um status de pré-falha, então ainda não parou mas deve parar em breve.

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Se não resolver, possívelmente precisará trocar o disco.

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lexsm · ‎03-07-2017

Boa noite, Ronaldo. Obrigado pelo esclarecimento.

Outro detalhe que eu esqueci de informar é que não estou conseguindo restaurar o computador a condição de fábrica porque a partição onde se encontra o recovery não está ativa e quando eu tento restaurar reiniciando e apertando a tecla F11, surge um erro com status: 0xc0000225. Sabe do que se trata???

Ronaldo_Ferreir · ‎05-07-2017

@lexsm

Sobre esse erro númerico, vi essa indicação para reset da bios:

http://www.clubedohardware.com.br/forums/topic/741803-resolvido-erro-0xc0000225-no-windows-7-x64-ult...

Nesse modelo, acredito que tirando a bateria da placa mãe já é o bastante.

Veja se ajuda.

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