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Solucionado!
HARD DISK SMART CHECK
em 03-07-2017 04:07 PM
Ao ligar o notebook ele para em uma tela preta com a mensagem: "SMART HARD DISK ERROR" e sugerindo pressionar F2 para realizar o diagnótico. Ao realizar o Hard Disk Test ele apresentou uma falha no HD com o seguinte código:
0G6C7F-6JJ8MQ-FEGK0K-60CQ03
Obs: O notebook está muito lento.
Solucionado! Ir para Solução.
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Solucionado!
HARD DISK SMART CHECK
em 03-07-2017 04:23 PM
Olá @lexsm, boa tarde !
Segue documento explicando sobre esse erro:
Notebooks HP - Erro da unidade de disco rígido SMART
https://support.hp.com/br-pt/document/c02467191
Possívelmente ele esteja em um status de pré-falha, então ainda não parou mas deve parar em breve.
O ideal é fazer um backup, tentar formata-lo e ver se ajuda.
Se não resolver, possívelmente precisará trocar o disco.
Espero ter esclarecido sua dúvida !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
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HARD DISK SMART CHECK
em 03-07-2017 04:23 PM
Olá @lexsm, boa tarde !
Segue documento explicando sobre esse erro:
Notebooks HP - Erro da unidade de disco rígido SMART
https://support.hp.com/br-pt/document/c02467191
Possívelmente ele esteja em um status de pré-falha, então ainda não parou mas deve parar em breve.
O ideal é fazer um backup, tentar formata-lo e ver se ajuda.
Se não resolver, possívelmente precisará trocar o disco.
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Solucionado!
HARD DISK SMART CHECK
em 03-07-2017 09:33 PM
Boa noite, Ronaldo. Obrigado pelo esclarecimento.
Outro detalhe que eu esqueci de informar é que não estou conseguindo restaurar o computador a condição de fábrica porque a partição onde se encontra o recovery não está ativa e quando eu tento restaurar reiniciando e apertando a tecla F11, surge um erro com status: 0xc0000225. Sabe do que se trata???
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Solucionado!
HARD DISK SMART CHECK
em 05-07-2017 02:01 PM
Sobre esse erro númerico, vi essa indicação para reset da bios:
Nesse modelo, acredito que tirando a bateria da placa mãe já é o bastante.
Veja se ajuda.
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