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oi @Valeriazorzi geralmente quando o HD dá um código de erro de 24 caracteres é uma falha que para solucionar é necessário trocar o HD.
O ID de falha que vc passou deve ter algum digito incorreto, consegue mandar uma foto do erro? só para validar qual é o erro do HD.
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@Valeriazorzi realmente é uma falha no HD, neste caso importante fazer backup de seus arquivos pessoais (se tvier acesso ao sistema) e trocar o HDD.
Failure Code301
DeviceStorage
Hard Disk 1 SMART Hard Drive Detects Imminent Failure
abaixo o manual do seu produto para saber como trocar (página 37)
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04644008.pdf
Supports 6.35-cm (2.5-in) SATA hard drives in 9.5-mm (.37-in) and 7.0-mm (.28-in) thicknesses
Suporta os seguinte HDDs:
● 1-TB, 5400-rpm, 9.5-mm
● 750-GB, 5400-rpm, 9.5-mm
● 500-GB, 5400/7200-rpm, 7.0-mm or 9.5-mm
● 320-GB, 7200-rpm, 7.0-mm or 9.5-mm
Esse é o PN do seu HD, mas vc pode instalar outro HD respeitando as especificações acima
| 778192-001 | SPS-HDD 1TB 5400RPM SATA RAW 2.5IN |
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