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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
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Solucionado!

HP 15-BA079dx

HP 15-BA079dx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Pela primeira vez acesso esta ferramenta de auxílio da HP.

Minha neta esteve nos Estados Unidos mês passado e de lá trouxe o note mencionado: HP 15-BA079dx, tendo trazido a respectiva NF de compra.

Peço desculpas pelo meu desconhecimento das características e particularidades da marca pois meus notes são de duas marcas distintas, Apple e Lenovo.

Por essa razão, permito-me fazer as seguintes indagações:

1) por ser uma marca de renome mundial, acredito que esse produto tenha garantia mundial, por conseguinte no Brasil.

Se sim, como contatar a HP Brasil para registrar o note e informar seus dados de compra?

2) suponho que a partir daí poderei fazer perguntas mais específicas, tais como qual a capacidade máxima de memória aceita pelo note, possibilidade de uso de SSD em substituição ao HD de fábrica etc.

3) uma pergunta em especial me intriga e preocupa. Supondo que um note HP venha com um problema na instalação do sistema operacional (SO) ou que esse problema ocorra durante o período de garantia da máquina, e como normalmente qualquer note não vem com discos de instalação, como esse possível problema é encarado pela HP?

Obrigado pela preciosa ajuda que puderem me dar.

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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

HP 15-BA079dx

OLá @rfcruz1943,

 

Agradecemos pela postagem

 

1 - Referente a garantia, não se aplica a nível mundial e sim apenas em seu País de compra.

 

2 - Referente a Memória, ele aceita 8GB no máximo, e o HD mostra no manual os HD´s e SSD´s compatíveis:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05227786 ( Página 50 )

 

2 - Referente ao Sistema, o produto possui o Recovery Manager na qual lhe permite fazer uma cópia do Sistema. Uma vez perdida, você pode adquirir uma cópia junto ao País de origem

 

No aguardo

 

Att,

 

 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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OLá @rfcruz1943,

 

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1 - Referente a garantia, não se aplica a nível mundial e sim apenas em seu País de compra.

 

2 - Referente a Memória, ele aceita 8GB no máximo, e o HD mostra no manual os HD´s e SSD´s compatíveis:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05227786 ( Página 50 )

 

2 - Referente ao Sistema, o produto possui o Recovery Manager na qual lhe permite fazer uma cópia do Sistema. Uma vez perdida, você pode adquirir uma cópia junto ao País de origem

 

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação