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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante
Estudante
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Solucionado!

HP 15-BA079dx

HP 15-BA079dx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Pela primeira vez acesso esta ferramenta de auxílio da HP.

Minha neta esteve nos Estados Unidos mês passado e de lá trouxe o note mencionado: HP 15-BA079dx, tendo trazido a respectiva NF de compra.

Peço desculpas pelo meu desconhecimento das características e particularidades da marca pois meus notes são de duas marcas distintas, Apple e Lenovo.

Por essa razão, permito-me fazer as seguintes indagações:

1) por ser uma marca de renome mundial, acredito que esse produto tenha garantia mundial, por conseguinte no Brasil.

Se sim, como contatar a HP Brasil para registrar o note e informar seus dados de compra?

2) suponho que a partir daí poderei fazer perguntas mais específicas, tais como qual a capacidade máxima de memória aceita pelo note, possibilidade de uso de SSD em substituição ao HD de fábrica etc.

3) uma pergunta em especial me intriga e preocupa. Supondo que um note HP venha com um problema na instalação do sistema operacional (SO) ou que esse problema ocorra durante o período de garantia da máquina, e como normalmente qualquer note não vem com discos de instalação, como esse possível problema é encarado pela HP?

Obrigado pela preciosa ajuda que puderem me dar.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Solucionado!

HP 15-BA079dx

OLá @rfcruz1943,

 

Agradecemos pela postagem

 

1 - Referente a garantia, não se aplica a nível mundial e sim apenas em seu País de compra.

 

2 - Referente a Memória, ele aceita 8GB no máximo, e o HD mostra no manual os HD´s e SSD´s compatíveis:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05227786 ( Página 50 )

 

2 - Referente ao Sistema, o produto possui o Recovery Manager na qual lhe permite fazer uma cópia do Sistema. Uma vez perdida, você pode adquirir uma cópia junto ao País de origem

 

No aguardo

 

Att,

 

 


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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

HP 15-BA079dx

OLá @rfcruz1943,

 

Agradecemos pela postagem

 

1 - Referente a garantia, não se aplica a nível mundial e sim apenas em seu País de compra.

 

2 - Referente a Memória, ele aceita 8GB no máximo, e o HD mostra no manual os HD´s e SSD´s compatíveis:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05227786 ( Página 50 )

 

2 - Referente ao Sistema, o produto possui o Recovery Manager na qual lhe permite fazer uma cópia do Sistema. Uma vez perdida, você pode adquirir uma cópia junto ao País de origem

 

No aguardo

 

Att,

 

 


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